أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
خدمة العملاء المقدمة هى خدمة متميزه حيث ان هدفها الاساسى هو الحصول على رضاء العملاء و العمل على تقديم خدمه تخضع لمعايير الجوده المطلوبه
العميل هو السبب الرئيسي في استمرار المنشأت فهو الذي تتم له عمليات البيع فرضاه مهم جدا .
فعلى المنشأت قياس مستوى رضاء عملائه وقد يكون عن طريق رسائل الجوال او اتصال من مرتكز خاصه بخدمه العملاء .فمن هنا يكون التحسين والتطوير .
ان تكون على درايه تامه بالخدمات اللتي تقدمها للعميل وان تطرح ما يناسب العميل دون التشويش عليه بخيارات كثيرة
الحرص على جودة و تنافسية الخدمة المقدمة ودراية كبيرة بما تقدمه المؤسسسات المنافسة في نفس المجال خاصة في ضل العولمة ودور التبرمجيات الحديثة في التعريف بالمنتوجات والخدمات يجب رفع كل هاته التحديات
طالما أنها تسعى الى الحصول على رضا العملاء والعمل وفقا لمعايير الجودة فمن المفترض أن تكون في الطريق الصحيح. المهم المتابعة مع العملاء وتطوير الخدمات المقدمة
المفرض الرد على السيرات الزاتيه اكثر من ذلك العمل بجديه اكثر منة ذلك والاقتراح هو العمل على البريد الالكترونى والتليفون بسرعة البرق حتى تعزز من العملاء
