ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

هل تُعتبر وسائل التواصل الاجتماعي عامل مُساعد لخدمة العملاء ام عامل اساسي فيها؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Lina Samer , Digital Media Graphic Designer , iDirection
تاريخ النشر: 2015/12/07
مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

تختلف بحسب طبيعة الأعمال, منها ماهي عامل مساعد لها و منها ماهي شيء أساسي تعتمد على عملها من خلاله.

د Waleed
من قبل د Waleed , Management - Leadership-Business Administration-HR&Training-Customer Service/Retention -Call Center , Multi Companies Categories: Auditing -Trade -Customer service -HR-IT&Internet -Training&Consultation

هناك بعض الشركات تعتمد عليها بشكل أساسي وشركات أخرى تتخذها كوسيلة مساعدة للتواصل مع العملاء ... هذا يعتمد على طبيعة الشركة ونشاطها

Mahmoud Hossam
من قبل Mahmoud Hossam , محرر صحفي , جريدة المستقبل العربي

بل اصبحت عامل اساسي لكبري الشركات في مجال التسويق

Marwa t
من قبل Marwa t

أصبحت وسائل التواصل الإجتماعي عامل أساسي لخدمة العملاء. حيث يمكن من خلالها تقديم خدمة عملاء تتميز بسرعة الرد على الإستفسارات وتوفير الحلول لأي شكوى أو مشكلة قد تواجه العملاء.

Samar Zidan
من قبل Samar Zidan , Cultural Coordinator & Social Media , Egypt Media Development Program (EMDP)

قبل إنتشارها بهذا الشكل كان ممكن نقول عامل مساعد لكن الآن هي عامل أساسي لان الناس جميعا حاليا يستخدمونها 

emad eldeen mohammed ibrahim zayan zayan
من قبل emad eldeen mohammed ibrahim zayan zayan , رئيس قسم المراجعة , الصندوق القومى للمعاشات

عامل اساسى لانها سريعة الانتشار و سهلة التناول و التكاليف

أحمد فوزي زكي اسماعيل
من قبل أحمد فوزي زكي اسماعيل , accounting manager , chapatti Indian Restaurant

حسب مجال عمل الشركة يمكن أن تعتبر كعامل اساسي او مساعد

abdulkarem bamhsoo
من قبل abdulkarem bamhsoo , تنفيذ العمليات المصنع , yascp مصنع ينبع للكمياويات المتخصصة

عامل مساعد العامل الاساسي هو النزول 

hosam kiwan
من قبل hosam kiwan

عامل أساسي فيها لسهولة الوصول إلى المعلومة

تقريبا كل العملاء لديهم هواتف ذكية مربوطة مع مواقع التواصل الاجتماعي فيس تويتر واتس .....الخ واي انسان بحب يحس انه مهم لدى الشركة الي بتقدمه الخدمه او السلعه فالعميل لما يشوف حاله قريب من الشركة بمواقع التواصل الاجتماعي بحس احساس انه من vip للشركة فأكيد مواقع التواصل الاجتماعي مهمه كتير لانها عامل اساسي لخدمه العملاء

Shehab Mohamed Ahmed Abd Elsamiaa
من قبل Shehab Mohamed Ahmed Abd Elsamiaa , Associate Creative Director , Greenish Communications

عامل مساعد أصبح عامل اساسي

وسائل التواصل الأجتماعي الآن مصاحبة للفرد في أكثر الأماكن خصوصية وأصبحت أسرع وأقرب من المكالمة الهاتفية 

المزيد من الأسئلة المماثلة