أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
شي اساسي مهما تكون خبرة المدرب ممكن يستفيد من العميل معلومه مهمه في التفاوض والعكس صحيح
التفاوض من العناصر المهمة التي يتعين التدريب عليها وفق مهارة خاصة لتحقيق النجاحات المطلوبة
نعم التفاوض مهارة اساسية لكلا الطرفين من اجل مساحة للتبادل المنفعة بين الطرفين و تحقيق المصلحة للطرفين و بناء عملية تواصل فعالة .
نعم بكل تأكيد وعنصر هام لا غنى عنه
المتسرع: كيف نتصرف معه: • قاطعه بلباقة بتوجيه الأسئلة للآخرين وأشكره وأطلب منه إعطاء الفرصة للآخرين – أطلب منه تلخيص وجهة نظره. - المفكك الأفكار: كيف نتصرف معه: • أشكره وأعد تركيز انتباهه بتحديد النقاط المطروحة –انتقل إلى موضوع آخر. - المفاجئ بالسؤال: كيف نتصرف معه: • تجنب توريط نفسك بمشاكل مع المتدربين ولا تنحاز – عبر عن وجهة نظرك بعد أن تتعرف على أسباب السؤال ووجهات نظر المجموعة. - العنيــد: كيف نتصرف معه: • دع المجموعة تقيم وجهة نظره – الفت نظره إلى أهمية الوقت – رحب بمناقشة آرائه فيما بعد. - المتعمد إثارة الشقاق: كيف نتصرف معه: • ركز على نقاط الاتفاق بين المجموعة –اطرح هدف اللقاء وشجع المحايدين على إبداء الرأي والدخول في المناقشة. - المتحدث جانباً: تصرفاته: كيف نتصرف معه: • لا تحرجه –أطلب أحد ممن يتحدث معهم بالاسم وأطلب منه الاشتراك في المناقشات العامة. - العنيد العاجز عن التعب كيف نتصرف معه: • لا تنتقده .. ولكن أذكر ما يقصد بلغة أكثر وضوحاً. - المبتعد كلية عن الصواب: كيف نتصرف معه: • تعامل معه بلباقة شديدة. • اظهر له أن رأيه إحدى وجهات النظر. •
نعم من أجل تحقيق التفاهم بين مختلف الاطراف
