ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

مالفرق بين الجودة في خدمة العملاء والتميز في خدمة العملاء ؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Abdulbaset Anam , مدقق حسابات , شركة اللاحجي وانعم لتدقيق الحسابات والاستشارات المالية
تاريخ النشر: 2016/01/07
د Waleed
من قبل د Waleed , Management - Leadership-Business Administration-HR&Training-Customer Service/Retention -Call Center , Multi Companies Categories: Auditing -Trade -Customer service -HR-IT&Internet -Training&Consultation

هما مرتبطان بطريقة ما, فالتميز في الخدمة يؤدي الى جودة الخدمة  والعكس صحيح... شكرا

abdulkarem bamhsoo
من قبل abdulkarem bamhsoo , تنفيذ العمليات المصنع , yascp مصنع ينبع للكمياويات المتخصصة

الجوده تكون بعد الخدمه العميل مربوطه بالمتابعه

التميز وهي الخدمه الفوريه لكسب عمال جدد

أحمد فوزي زكي اسماعيل
من قبل أحمد فوزي زكي اسماعيل , accounting manager , chapatti Indian Restaurant

الجودة هي عملية التقييم بعد خدمة العميل اما التميز تكون في نفس اللحظة

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

الجوده هى مجرد ان تقدم افضل ما عندك للعملاء اما التميز هو ان تكون افضل من جميع الشركات فى هذا المجال اى انك تكون الافضل و الاجود و المتميز

fatima zahra drim
من قبل fatima zahra drim , مكلف بالاعلام , وكالة اشهار

الجودة تكون بعدية اي بعد العمل يمكن وصفه بالجودة بينما التميز يضهر من البداية

المزيد من الأسئلة المماثلة