أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
خدمة العملاء هي عملية تلبية حاجات العملاء وتأمين خدمة ذات جودة ممتازة تاخذك الى رضى العميل وليس فقط خدمته بل ايضا احتياج العميل .
وعند رضا العميل يعتبر من اهم اساسيات المحافظة على العملاء الخاصين بالشركة او المؤسسة او أي جهة اخرى وعندها سوف يكون العميل الراضي يجذب اليك عملاء جدد نتيجة الخدمة المميزة
يجب على موظف خدمة العملاء ان يكون على يقين ان الشركة او المؤسسة التي يعمل ليس هما فقط الربح المالي لعدد معين من السنوات بل اغلب الشركات العالميه تتطلع لكسب كثير من العملاء وجذبهم نتيجة الخدمة المقدمة للعملاء والمحافظة عليهم
تواصل الزبون معي هو شرف كبير لي لأنه ترك الكثير من المؤسسات ليحقق هذه الرغبة لدي ، متى ادركت هذه القيمه فيمكنك خدمة الزبون على اكمل و احسن وجه وكأنه ضيف عزيز دخل بيتك
