ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

ما هي أهم الخطوات التي يمكن إتباعها للتعامل مع العملاء الغير راضين؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Mohamed Abdelhamid Yonis , مدير خدمة عملاء والخط الأمامي , شركة لولو السعودية للأسواق الكبرى المحدودة
تاريخ النشر: 2013/09/17
elneem khalafallah elneem
من قبل elneem khalafallah elneem , طبيب بيطري , المستشفي البيطري

اولاـ  عند قدومك الي العملا ازرع الابتسامة في وجهك فانها لها تاثير كهرو مغنطيسي عليه والبشاشة في التعامل

ثانياـ  اعطي العميل الثقة لكي يثق بك

ثالثاـ  اجعل العميل يثق ان سلعتك او المنتج ذات رواج وليس من الضروري التعامل معه فقط 

رابعا ـ اكثب العميل قبل المادة فمن الضروري التنازل عن بعض الدنانير

            وشكرا

 

المزيد من الأسئلة المماثلة