ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

عمليات البيع هي مجموعة من أنشطة الأعمال التجارية التي تساعد مؤسسة البيع على تحقيق الاستراتيجيات و الأهداف , فما هي أنشطة عمليات البيع؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل shadi hussien suliman alajrab , General Manager , Manuela training and management development
تاريخ النشر: 2016/01/29
Omar Saad Ibrahem Alhamadani
من قبل Omar Saad Ibrahem Alhamadani , Snr. HR & Finance Officer , Sarri Zawetta Company

-          وضع الرؤية البيعية والهدف

-          تحديد عناصر التنفيذ ( افراد , خطة تسويق , ادوات , ميزانية , وقت).

-          تحديد زمان ومكان تنفيذ الخطة او النشاط البيعي , بمعنى اخر دورة حياة هذا النشاط .

-          تنظيم هذه العناصر على شكل عنصر وعنصر مساعد وجعلهم كتلة واحدة . احدهم يكمل الاخر

-          البدأ بالتنفيذ ويبدأ معه الرقابة على كل خطوة يتم تنفيذها للوقوف على اي خطأ والبدأ بمعالجته فورا لتلافي الوقوع بما لايمكن الرجوع عنه ( كأن نجد عند التنفيذ ان هناك شخص غير ملائم لهذا النشاط , او سوء بتنفيذ النشاط التسويقي , او هناك ادوات بيعية او تسويقية اكثر نحن بحاجة لها , او ان الوقت غير كافي للتنفيذ ,....) .

-          توجيه جميع ماتم تشكليه من ادوات وافراد وتسويق لتحقيق بوادر الهدف من قبل مدير المبيعات ضمن خطة استراتيجية متوسطة الامد

-          التحفيز المستمر شي لابد منه خلال علمية التنفيذ والتوجيه , من خلال اشراك جميع اعضاء الفريق سواء كان بيع ام تسويق بعملية صنع القرار ومشاركة الهدف .

-          البدأ بعملية التقييم للنتائج الاولية التي تظهر خلال عملية النشاط البيعي لتدارك اي نقص في التخطيط والتعديل عليها فورا

-          البدأ بصيانة الخطة وتنفيذ خطة مابعد البيع  وهي الاستمرار بخدمة العميل وصيانة العلاقة معه

-          خلق عملاء وزبائن جدد بنفس الحماسة والطريقة ونفس الفريق .

-          مراجعة خطة النشاط البيعي ومدى نجاحها وتحديد دورة حياة جديدة لخطة جديدة .

Rami Abbas
من قبل Rami Abbas , Sales Manager , Al Houda Contracting and Real Estate Development

تختلف مجموعة أنشطة عمليات البيع من شركة إلى أخرى، لكنها غالبًا ما تتضمن الفئات التسع التالية:

  1. إستراتيجية المبيعات: التصميم والتخطيط والتنفيذ
  2. قياس النتائج: إعداد التقارير والتحليلات وبيانات المبيعات
  3. المكافآت وحصة المبيعات والسياسات
  4. التكنولوجيا والأدوات بما في ذلك إدارة علاقات العملاء CRM
  5. التدريب واتصالات المبيعات
  6. تصميم مناطق المبيعات وتحسينها
  7. المنافسات/المكافآت الفورية
  8. اكتشاف عملاء محتملين/برامج البيع
  9. تجزئة العميل

غالبًا ما تكون العلاقة المتبادلة بين أعضاء فريق عمليات البيع والأقسام الأخرى مثل المالية والتسويق وتكنولوجيا المعلومات عن طريق ممثلي العلاقات المتبادلة. وسوف يعبرون عن احتياجات المبيعات في المقابلات والمشروعات متعددة الوظائف.

المزيد من الأسئلة المماثلة