ماهي مسؤوليات وواجبات موظف الاستقبال؟

1. أستقبال الزبائن .

2. متابعة معاملاتهم  وجميع مامتعلق بها .(المتابعة الميدانية ) .

3. أستلام جميع الشكاوى المتعلقة بهم .

4.استلام جميع ملاحظاتهم ومقترحاتهم في حال تم تقديم ذلك .

5. نقل الاراء والافكار مباشرة الى مسؤوليه .

6.توجيه الزبائن الى الاقسام المراد مراجعتها .

6.يمثل الادارة في حسن الاستقبال (كوزارة الخارجية في النظام الدولي ) .