أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
How do we ensure customer convenience and to provide the best services and when we know that the client is not satisfied with the services provided
بالتفاعل الجيد مع العميل والاهتمام بادق التفاصيل وسرعة البديهة واحترام وقته والالتزام والصدق معه في المواعيد والاجراءات وسرعة انجازها
عند استيعاب ما يريده العميل وما هي متطلباته وبالتالي تستطيع تقديم الخدمات التي توازي رغباته وتطلعاته ونستطيع معرفه ان العميل غير راضي عن الخذمه عن طريق التغذيه الراجعه ومن خلال نسبة الطلب على هذه الخدمه مع الاخذ بعين الاعتبار اختلاف رغبات كل مجتمع عن المجتمع الاخر
نضمن راحته عندما نقدم له خدمه بطريقه مهذبه وبالسرعه المطلوبه والاجابه عن كل استفساراته مهما كانت صغيرة والتواصل معه فيما بعد حصوله على الخدمه في كل الاوقات او زمن محدد حسب مجال عمل الشركة . وعدم رضا العميل يبدو من طريقه كلامه وغضبه العلني او باي طريقه توحي بانه غير راضي عن الخدمه
اذا العميل استمر بالمجىء إلى شركتى واستمر بالتعامل معها هذا يعنى بان شركتى ناجحة معه اما اذا تركها لأى سبب فهذا يعنى انه غير راضى وعليا ان اجد ذلك الخلل
بعد بيع السلعة أو الخدمة توجد مرحلة الخدمة بعد البيع. في هذه المرحلة توجد طرق وحيل كثيرة يمكن عن طريقها معرفة رأي الزبون.