ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

ما هي الخصائص التي يجب توافرها في موظف خدمة العملاء؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل mohamed soliman mohamed soliman , موظف استقبال , شركة جراند القاهرة
تاريخ النشر: 2013/09/19

ان يكون عندة الباقة والدقة الكاملة مع جميع العملاء على حسن خلق وزو مظهر جيد وعلى دراية كاملة بمهام عملة  ان يكون على وجة الابتسامة الدائمة والترحيب بالعملاء والمصداقية فى الرد على جميع الردود والمكالمات الواردة الية وعندة المقدرة الكافية لحل اى مشكلة طارئة فى العمل

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

الابتسامة الصادقة

الترحيب الغير مبالغ فية

المصداقية فى قدرة الشركة على تلبية احتياجات ورغبات العملاء

المقدرة على ايجاد الحلول المناسبة للمشكلات التى تواجه العميل

المزيد من الأسئلة المماثلة