أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
هذا يعتبر نوع من أنواع الصراع التنظيمي على المستوى الفردي عندما لا يستطيع فردان أو أكثر التوصل إلى اتفاق حول هدف أو موضوع ما .فإذا حدث هذا الاختلاف علي موضوع ما بينك وبين المدير يلجأ الأفراد للوسائل الإيجابية التالية لمواجهة الصراع inter-personal conflict :)
· السمو : يقوم الفرد بتغيير دوافعه السلبية إلى دوافع إيجابية .
· التعويض : يحاول الفرد أن يعوض النقص في قدراته ومهاراته من مجال إلى مجال آخر .
أما الوسائل السلبية لمواجهة الصراع تتمثل فيما يلي :
· الانسحاب : تجنب كل مصادر الصراع داخل المنظمة .
· التبرير : إعطاء تبريرات مقبولة اجتماعياً .
· الإسقاط : إلقاء اللوم على غيره من الأفراد .
وأفضل طريقتين لحل هذا الصراع conflict resolution strategies
1-التضامن: يحاول الطرف تحقيق مصلحته ومصلحة الطرف الآخر
متعاون – متعاونوهذه الإستراتيجية لحل الخلاف تؤدي إلي ربح وربح وهي أفضل طريقة:
· لإيجاد حلول للمشكلات المزمنة .
· للحصول على الاجتهادات في حل المشكلات .
· لتبادل الخبرات والمشاعر .
2- التسوية: ويكون ها الحل الوسط أي التعاون والحزم من كلا الطرفين وكل منهما يحقق جزء من الربح والخسارةوهذه الإستراتيجية لحل الخلاف تؤدي إلي ربح وخسارة ربح وخسارة عن طريق:
· إذا كانت النتيجة التوصل إلى اتفاق في حالة تمتع كل طرف بموقف قوي .
· لإيجاد حلول مرضية للطرفين ومؤقتة .
اقوم بتنفيذ الاجراء من وجهة نظرة لانه هو المسؤل عن الادارة باخطائها ونجاحها.
مثل المقوله الشهيرة ( اربط الحمار مكان ما يريد الحمار - وليس صاحبه حيث ان لو صاحبه ليس ذلك لكان قام بتوجيه صحيح او اخذ بالرأى الصحيح )
مع تحياتى.
اتفق مع اجابة أ.غادة .
شكرا للدعوة اتفق مع اجابات الخبراء
ان فرض تعليمات من الريس المباشر بحالتين الصواب والخطاء يجب تنفيذ الصواب وترك الخطاء
