ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

هل أصبحت خدمة العملاء اليوم في سوق العمل صناعة أكثر من وظيفة فقط؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل abdullah alasmari , مدير إدارة العقود والمشتريات , نارسس
تاريخ النشر: 2016/04/04
Omar Saad Ibrahem Alhamadani
من قبل Omar Saad Ibrahem Alhamadani , Snr. HR & Finance Officer , Sarri Zawetta Company

اشكر دعوتك

نعم هي كذلك اليوم , هي كما ذكرت في سؤالك صناعة وليست وظيفة واصبح هناك شركات متخصصة بذلك , والسبب ان خدمة العملاء اصبح جدار الصد الاول للشركات , وسبب ادامة العلاقة مع العميل والذي هو سبب استمرار العمل , بمعنى كلما كنا مهنيين اكثر في خدمة عملائنا وقدمنا له خدمات تلبي احتياجاته وتجيب عن اسألته استطعنا ان نضمن استمرار عملنا ليوم اضافي اخر في وقت وسوق اصبح ملئ بالمفاجأت والمنافسة القوية التي تضطرنا الى فعل الممكن وغير الممكن لكي نحافظ على عميل واحد

مع التقدير

Hussam khalaf
من قبل Hussam khalaf , General coordinator of finance and administrative affairs , Bank misr

شكرًا للدعوة الكريمة 

اصبحت خدمة العملاء هى السبب الرئيسى والاول الذى يدفع المؤسسات الى تحقيق أهدافها والحفاظ على حجم ارباحها ووضعها فى السوق وبالتالى تحولت خدمة العملاء من مجرد وظيفة الى صناعة لها أمور جوهرية ومهارات واساليب حتى يمكن تقديم خدمة عملاء ممتازة وتحقيق النجاح فى عمليات البيع وإرضاء العميل 

dalal alharbi
من قبل dalal alharbi

شكرا للدعوة اتفق مع اجابة الخبراء

Husain Al-Guthmi
من قبل Husain Al-Guthmi , Senior Executive Corporate Sales , Tsusho Jamjoom Trading Co. - HINO Trucks

صناعة مهمة جدا

فهي اساس تنهض بها شركات ومؤسسات وترتقي الى الاعلى 

وقد تكون معول هدم وسقوط شركات ومؤسسات اهملت هذه الصناعة 

 

 

Ghada Eweda
من قبل Ghada Eweda , Medical sales hospital representative , Pfizer pharmaceutical Plc.

شكرا جزيلا علي الدعوة وأتفق مع الأستاذ عمر سعد في الرأي.

FARES AHMMED SHARF AL-AKHALI
من قبل FARES AHMMED SHARF AL-AKHALI , محاسب قانوني معتمد , فارس الأكحلي محاسب قانوني معتمد

اتفق مع اجابات الزملاء.......وشكراً

ghazi Almahadeen
من قبل ghazi Almahadeen , Project Facilitator , Jordan River Foundation

شكرا لدعوتك. ..... اتفق مع إجابة الأستاذ عمر

Ahmed Mohamed Ayesh Sarkhi
من قبل Ahmed Mohamed Ayesh Sarkhi , Shared Services Supervisor , Saudi Musheera Co. Ltd.

نعم بالتأكيد واصحبت علم وقد تجد العملاء يقوموا بالتسويق نتيجة خدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع والخدمة الملقاة داخل واثناء الخدمة

ashraf hamido hamido mahmoud
من قبل ashraf hamido hamido mahmoud , فنى اول تشغيل ماكينات ومشرف ورديه , كوبوش للطباعه والتغليف

نعم لقد تتورت خدمه العملاء من مجرد وظيفه الى كيفيه صنع خدمه العملاء للوصول الى اقصى مدى لارضاء العملاء

Asim Azaldeen Abdalrahman Mhammed
من قبل Asim Azaldeen Abdalrahman Mhammed , Property Manager , TAAM PROPERTY

شكرا للدعوة واتفق مع اجابات الزملاء الافاضل ............

المزيد من الأسئلة المماثلة