ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

When dealing with an Aggressive Customer, which of the following choices will Help?

A. Taking a deep breath.

B. Not responding with aggression.

C. Ask, and keep asking, for the facts.

D. All of the above.

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Yosef Abdalsalam Mohammed , IT Manager , Al-Alamiya for Furniture
تاريخ النشر: 2016/05/04
Alaa eddine Adlouni
من قبل Alaa eddine Adlouni , Customer Service , Technobyte

D. All of the above.while dealing with an aggressive or angry customers u should not take it personally,never argue back,kill them with kindness,be patient also know how to apologize . This is the best ways to handle aggressive/angry customers .

المزيد من الأسئلة المماثلة