Bayt.com

ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

Choose the things you can do to aide in helping with a difficult interaction or situation (You can Choose Multi Options)?

A. Take a deep breath.

B. Interrupt the customer so you can take control of the call.

C. Listen to what is being said and take notes.

D. Apologize if necessary to the customer.

E. Never give excuses.

People Skills Customer Service Customer Focus Customer Support Training
user-image
تم إضافة السؤال من قبل Yosef Abdalsalam Mohammed , IT Manager , Al-Alamiya for Furniture
تاريخ النشر: 2016/05/04
التصويت كمفيد (0) المشاهدات (3) المتابعون (3) الإجابات (2) بلّغ عن السؤال
أضف إجابة
أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للإجابة
Mohammed Abuesila
من قبل Mohammed Abuesila , Sales associate , Landmark group (Home Centre)

listen to what is being said and take note 

never give excuses

Alaa eddine Adlouni
من قبل Alaa eddine Adlouni , Customer Service , Technobyte

A. Take a deep breath.

C. Listen to what is being said and take notes.

D. Apologize if necessary to the customer.

أضف إجابتك
المزيد من الأسئلة المماثلة