أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
أطرح على عملائي اسئلة غير مباشرة لأفهم ما يريدون و ايضا أقوم بدراسة لغة الجسد الخاصة بالعميل
ما يريده عملائي بشكل أفضل افهمه بالتفاعل و طرح الاسئلة و الاستفسارات و التركيز على تلبية رغبات و حاجات العميل
1- اجعل نفسك في مكان عميلك.
2- راقب الية التعامل مع طلب عميلك في شركتك .
3- اولي اهتمام لخدمة العملاء واجعلها أولاً .
4- تدرب مع عملائك .
5- توقع طلب عملائك قبل طلبهم.
استمع اليهم حتى ينهون كلامهم دون ان اقاطع فقط استماع باصغاء شديد وتدوين ملاحظات ، ومن ثم سيكون لدى معلومات اكثر عما يريدونه حقا . شكرا لدعوتى
من النقاش وخلال الخطوة الرابعة من خطوات البيع تقصي الحقائق وطرح 5 اسئلة بطريقة دبلوماسية
من خلال المقابلة الشخصية والملاحظة و الاستبيان , مع الرجوع المستمر للعميل لمعرفة أإذا كنا قد وصلنا للجودة المطلوبة ام لا .
الفهم الصحيح لما يريده العميل
العمل على تطوير الفكرة التي طرحها العميل بما يناسبه او طرح فكرة اخرى تحقق للعميل مبتغاه واكثر
حسب طريقه كلام العميل
حسب عمرة
وحسب استيعابه لاسلوبي
عن طريق عمل استبيان و سؤال الناس
عبر الاستماع الجيد لطلباتهم.
أن أحاول أن أكون مكانهم و إجابتهم كما لو كنت صديقا لهم
يمكن فهم حاجيات العملاء عن طريق الانصات والالمام بمواضيع لها صلة بتجارته .
