أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
شكرا على الدعوة الكريمة و رأى لن يخرج على ما أجابة السادة الزملاء
اولاً شكراً على الدعوة
واعتقد ان المحيط الاهم للشركة وضعها المالي وترتبها بين المنافسين بالسوق تنعكس على الجو الاجتماعي داخل الشركة
شكرا علي الدعوه الكريمه
تعريف و مكونات المحيط :
إن المؤسسة الاقتصادية ليست بمعزل عن العالم الخارجي المتواجدة فيه فنشاطهايتمركز وسط محيط اقتصادي و جغرافي معين و في فترات زمنية مختلفة كل واحدةمنها تتميز بخصائص معينة .فأداء المؤسسة يتأثر بمجموعة من العوامل المختلفة و المتشابكة ، و يأخذ هذاالمحيط أبعادا متعددة من ما هو اقتصادي و منها ما هو سياسي و اجتماعي وثقافي .و يتمركز كل عامل بخصائص معينة تميزه عن العوامل الأخرى ، فهو يتأثر بها ويؤثر فيها بشكل تبادلي ، و تتأثر المؤسسة الاقتصادية بنوعين من العوامل . 1- عوامل داخلية 2- عوامل خارجية
البيئة السياسية العنصر البشريالبيئة القانونية الإدارةالبيئة الاقتصادية طبيعة العملالبيئة الاجتماعية بيئة العملالعوامل الفنية
أما من حيث المعنى فقد وردت تعاريف متعددة تحاول إعطاء توضيحات حول معنى محيط المؤسسة و من هذه التعاريف : 1- ما يراه DILL من أن محيط العمل الخاص بالمؤسسة هو " ذلك الجزء من المحيطالإداري الذي يلائم عملية وضع و تحقيق الأهداف الخاصة بالمؤسسة ، و يتكونهذا المحيط من خمسة مجموعات من المتعاملين،و هي الزبائن و الموردين والعاملين و المؤسسات المنافسة ، بالإضافة إلى جماعات الضغط و التأثيركالحكومات و اتحاد العمال و غيرها(15) 2- أما التعريف الثاني فيرى صاحبه " P.FILHO " أن المحيط الذي تعمل فيهالمؤسسة ينضوي على ثلاثة مجموعات من المتغيرات ، مجموعة الأولى تضم متغيراتعلى المستوى الوطني مثل العوامل الاقتصادية و الاجتماعية و السياسية ، أماالمجموعة الثانية فهي متغيرات تشغيلية بكل المؤسسة ، ترتبط بمجموعة منالمتعاملين معها ، مثل الهيئات و التنظيمات الحكومية الإدارية و مؤسساتالتوزيع أما المجموعة الثالثة فتضم المتغيرات المتعلقة بمحيط المؤسسةالداخلي من عمال و مديرين و غيرهم (16) I- المحيط المباشر ( العوامل الداخلية ) (17)و يتكون المحيط المباشر للمؤسسة من مجموعة من العوامل التي تتفاعل و تؤثر في المؤسسة و نذكر منها : 1- العنصر البشري :و هو أهم عنصر في المؤسسة إذ يعتبر الإنسان وسيلة و هدف لكل جوانب عمليةالإنتاج فجودة الإنتاج و ارتفاع مردودية المؤسسة تتوقف على مدى مهارةالعنصر البشري . و هذا ما يدفع بالمؤسسة إلى محاولة جلب كل من لديه القدرة والمهارة على التأثر في العملية الإنتاجية ، و يستلزم عن ذلك كشرط ضروريغعطاء الفرد البشري الأهمية المادية اللازمة و العناية المعنوية الضروريةبهدف تحسيسه بروح المسؤولية . 2- الجهاز البشري :إن فؤرض هذا العنصر نفسه من خلال عملية التخطيط و التنظيم و التنسيق بينمختلف فروع المؤسسة و مصالحها سيعطي دفعا قويا لجميع النشاطات ، و تزدادالكفاءة و الفعالية و العكس صحيح أيضا ، فأي ضعف للإدارة في دعامة مندعائمها سيكون سببا في عجز و نقص الإدارة ككل . 3- بيئة العمل :توجد عناصر عديدة تحيط بالفرد أثناء أدائه لوظيفته ، و ما يعرف بمكوناتالبيئة الداخلية من علاقات اجتماعية تنظيمية أفقية دراسية ، كنظام الحوافز والاتصال و العلاقات ، و الأجور أو ما يسمى بالعوامل المنظمة التي لهاتأثير بالغ الأهمية على السلوك الأدائي للعنصر البشري .
4- العامل التكنولوجي :إن الأجهزة و المعدات التي تمتلكها المؤسسة تؤثر إلى درجة كبيرة في العمليةالإنتاجية ، إذ تحيط بهذا العامل بعض العناصر الواجب توفرها حتى تكون لهالفعالية المطلوبة و منها :التحكم في الأجهزة التكنولوجية .الصيانة المستمرة للمعدات .توفير قطع الغيار في الوقت المناسب 5- النظام القانوني :و يحدد هذا العنصر الحقوق و الواجبات على العمال و المؤسسة ، و لمختلفالمتعاملين الاقتصاديين مع المؤسسة ، إذ أن الاتصاف بالمرونة مع المتغيراتالظرفية للقوانين يعطي أكثر كفاءة و مردودية و يساعد كثيرا على جلب أكبرعدد ممكن من الزبائن . II-2- المحيط غير المباشر :يتكون من جميع العناصر التي تحيط بالمؤسسة و لها تأثير على أداء و فعالية للمؤسسة ومنها : 1- المحيط الاقتصادي :و يشتمل على مختلف العمليات و الأنشطة الخارجية المساعدة على عملية الإنتاجوالاستغلال ، من موارد طبيعية ، توفر المعلومات الاقتصادية من أجل إتمامالعملية الاقتصادية و لعل أهم هذه العناصر .الإطار العام للاقتصاد ( اشتراكي موجه ، رأسمالي حر ) .السياسات المالية و النقدية .المنافسة المحلية و الأجنبية .الإنفاق الحكومي .الأسواق المالية و مدى مرونتها .مرونة النظام البنكي .التغيرات الاقتصادية في مجال الأسعار ، القدرة الشرائية ، نسبة البطالة . 2- المحيط الثقافي و الاجتماعي :إن المعايير الثقافية التي تحكم مجتمع تؤهل فيه قيما و سلوكات حضارية ،فالإنسان سلوكه وثقافته في تفاعل مع المؤسسة و ما تقدمه من منتوجات ،فالدوق الثقافي الراقي يتطلب إشباع رغبات من نوع خاص ، و بذلك فهو يدفعبالمؤسسة إلى تلبية تلك الرغبات ، إن تقاليد مجتمع و قيمته و فلسفة فيالحياة ، و دينه كلها عناصر ينبغي احترامها ، و هو يمثل بذلك فضاءا يجباحترامه و هدفا يستلزم بلوغه .العادات و التقاليد السائدة .المعتقدات الدينية .المستوى الدراسي و نسب الأمية .الهيئات العمالية و الجمعيات .المحيط السياسي و القانوني :و هو الحيز الذي تحدد فيه و تبنى عليه العلاقات بين الأفراد و بين المواطن والسلطة ، حيث أن طبيعة النظام السياسي و الاستقرار السياسي و القوانينالتشريعية و التوجهات السياسية الداخلية و الخارجية كلها قيود تبني المؤسسةعلى أساسها سياستها الاقتصادية . 4- المحيط العلمي و التقني :هو مجموع المعطيات و التطبيقات التي تحث على خلق و تطوير المعارف تنجم عنها بدل مجهودات علمية من أجل البحث و التنمية العلمية .إن الاهتمام بهذا الجانب يدخل على المؤسسة أحدث التقنيات و التطبيقاتالجديدة و كذلك يمكنها من التعرف على الأساليب الحديثة في التسيير و نتائجالبحوث العلمية المختلفة و هو ما يدفع بالمؤسسة إلى تحسين أدائها و ارتفاعمردوديتها حتى تتمكن من مواجهة المنافسة المحلية و الأجنبية . 5- المحيط الإيكولوجي :حيث ازداد الاهتمام في الآونة الأخيرة بهذا العنصر و أصبح بمثابة قيد حقيقييهدد وجود المؤسسات بأكملها حيث أن حجم التلوث الصناعي و النفايات المنتجةو الصعوبة التي تجدها المؤسسات في تصريفها أصبحت تشكل مشكلا أمام المؤسسةخصوصا مع السياسات المحلية و الدولية الهادفة إلى حماية البيئة من التلوث .فإذا كان هذا هو المحيط فما هي الأسباب التي تدفع إلى الاهتمام به ؟ و هيالدوافع التي جعلت المؤسسة تعطي هذه الأهمية ؟ و ما هي أهمية دراسة المحيطمن طرف المؤسسة.
حسب مافهمت من السؤآل . المحيط الإجتماعي للشركة ويتعلق حسب نوعية البضاعة وسعرها وطريقة عرضها ومكان العرض ...أرجو أن أكون أعطيت المطلوب ..
