أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
دائما خدمة العملاء مرتبطة بنوع النشاط الذي انشء له هذا القسم وفي اغلب المؤسسات يكون هناك دمج بين قسم التسويق وقسم المبيعات ويسمى القسم بالتسويق والمبيعات وهذا مرتبط بعملية انتاج وبيع واستهلاك السلع
وفي البنوك مفروض ان يكون مرتبط بالادارة العامة
وفي المؤسسات الغير الرابحة مرتبط بالمدير العام
شكراً للدعوة اختي حفصة واتفق مع إجابة الخبراء في ذلك.
شكرا لدعوتك
يختلف ارتباط قسم خدمة العملاء من منظمة لاخرى وحسب سياسة المنظمة وهيكلها الاداري وحجمها واختصاصها , حيث ان
برأي الشخصي إرتباط قسم حدمة العملاء مع المدير العام مباشرة ..
اتفق مع الاخ العزيز
من خلال Omar Saad Ibrahem عمر سعد ابراهيم
فهو اوضح واجاب على السؤال بشكل رائع ومميز
شكرا على الدعوة وأتفق مع الأستاذ عمر
الافضل ان يكون قسم مستقل تابع مباشرة للمدير العام
شكرا للدعوة -
ترتبط جميع الاقسام التكميلية التي لها علاقة بالمبيعات بالقسم الرئيسي وهو القسم الاساسي خدمات مابعد البيع !!!
شكرا على الدعوة و اتفق مع اجابة الزملاء ..........................................
شكرا للدعوة .................... يعتمد ذلك على نوع المؤسسه فالبعض الشركات يكون تابع للموارد البشربة والشركات اخرى يكون مستقل
إدارياً بإدارة المبيعات وفنياً بقسم تطوير الأعمال
