ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

بيع الخدمات: بصفتك مقدم خدمة، كيف تستطيع أن تقنع العميل بفكرة معينة أو شراء خدمة معينه؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Sally Majali
تاريخ النشر: 2016/06/27
حفصة المستظرف
من قبل حفصة المستظرف , سكرتيرة , مكتب محاماة : المحامية :خذيجة فاروق

…قراءة المزيد

شكرا أستاذة على الدعوة :

أولا يجب أن أكون على دراية جيدة بالمنتج وأقتنع به أنا أولآ  كخدمة  أو كمنتج حتى أستطيع إقناع العميل به بمهارة إقناع عالية جدا و ويتوجب  علي أن أصل إلى قلب وعواطف العميل  عند عرض المنتج  لذلك يجب علي إثارة رغباته عند الإقناع دون نسيان الإيجابية في التعامل و الإبتسامة الخفيفة اللائقة لبيع الخدمة  

Hassan El Debbes
من قبل Hassan El Debbes , Managing Director / Marketing Manager , Alarabiya Advertising Co. / Alarabiya Electrical Co.

…قراءة المزيد

التركيز على ما يتناسب مع احتياجات العميل و الشرح له كيف يمكن للخدمة المقدمة ان تكون حلا لمشكلته او تلبية لاحتياجاته

Adel Wassef
من قبل Adel Wassef , Digital Marketing Team Leader , Media Impact Solution

…قراءة المزيد

الخدمات ليست ملموسه لذا 

ثقتك بنفسك تعكس للعميل مدي قوة منتجك 

معرفتك الجيده بمميزات و عيوب المنتج تتيح لك افضليه في العمليه البيعيه 

معرفتك الجيده بالخدمات المماثله تقلل من فرص هروب العميل من شراء خدمتك الي خدمه مماثله عند منافس اخر 

أحرص علي ان تتجاوب مع كل النقاط السلبيه في الخدمه بأن تضع نقطه ايجابيه ولا توضح النقاط السلبيه في الخدمات التي تقدمها الشركه المنافسه فهذا يخلق عند العميل عدم ثقه في نوعية الخدمه عندك أو عند غيرك 

menna salah eldeen
من قبل menna salah eldeen , ممثل خدمة عملاء , تى داتا

…قراءة المزيد

  1. اولا يجب ان يكون ممثل خدمة العملاء واثق من نفسه و على دراية كاملة و المام بكافة المعلومات عن الخدمة التى يعرضها للعميل
  2. ثانيا على ممثل خدمة العملاء التحلى بالصبر و الاقناع و الرغبة فى النجاح فى منصبه كى يكون هذا حافز للنجاح
  3. ثالثا عليه اظهار مميزات الخدمة التى يقوم بتقديمها للعميل و محاولة توفير العروض المناسبة من سعر او متابعة مع العميل بعد شراء الخدمة
  4. المصداقية و ثقة الموظف فى الخدمة التى يقدمها

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

…قراءة المزيد

اذكر له المميزات المهمه في المنتج واعرض له منتجات بسعر مناسب وترضيه

Hossam Eldin ELsayed Hassan Barakat
من قبل Hossam Eldin ELsayed Hassan Barakat , مشرف مبيعات فرع الخرج , شركة المواد العمرانية

…قراءة المزيد

اظهر للعميل مقدار الفائدة التي يحصل عليها عند شرائة المنتج الخاص بالشركة التي اعمل بها

Mohamed Samir
من قبل Mohamed Samir , Assistant Cinema Manager , Majid Al Futtaim - VOX Cinemas

…قراءة المزيد

اهم شئ من وجه نظري هي خلق الحاجة للسلعة عن طريق ابراز خواصها و تحويلها الي منفعة وسدة  الحاجة و اعطاء الاحساس بالرفاهية والتمييزللعميل

musa abo romeya
من قبل musa abo romeya , Sales Representative , RITCO

…قراءة المزيد

عن طريق التركيز على جانب  رفع درجة الحاجة لدى العميل وتعدد الخيارات للعميل تساعد في تقليل المخاطر 

Ahmed Albalawi
من قبل Ahmed Albalawi , Passenger Service Agent , Flow

…قراءة المزيد

البيع دائما ً مبني على "الإحتياج" وتقديم حلول للمشكلات معظمها تجارب سابقة أو تحديات مستقبلية جديدة 

عماد  عجمى
من قبل عماد عجمى , معاون + مفتش , الجهاز المركزى للتعبئه العامه والأحصاء

…قراءة المزيد

اظهار مزايا المنتج للعميل من حيث كافة الفوائد التى تعود على العميل بعد اقتناء المنتج لذلك يجب أن اكون على درايه بكافة المنتجات التى اقوم بالتسويق لها

المزيد من الأسئلة المماثلة