ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

كيف تختلف خدمة العميل بإختلاف نوع العميل اذا كان عميل داخلي ام خارجي؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Salam Assi , Customer Service Officer , Etihad Bank
تاريخ النشر: 2016/07/04
مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

أتفق مع رأي الخبراء. شكرا على دعوتكم

Murtada Alabdulbaqi
من قبل Murtada Alabdulbaqi , مدير فرع الاحساء ومسؤول خدمة العملاء , Esad manpower service

المنظّمات والشركات التي تدرك أهمية رضا العملاء تعمل على الإهتمام بالعميل الداخلي والخارجي. فالعمل على رضا العميل الداخلي من خلال تحقيق متطلباته والوفاء بالتزامات الشركة تجاهه وإبداء المودة واللياقة والدقة في التعامل والإنصات له والإستماع لشكواه, كل هذه الأمور تعطي العميل درجة أكبر من الرضى الوظيفي وبالتالي فإنه سوف يعطي صورة حسنة عن الشركة وسوف يظهر محاسن الشركة ومميزاتها ومدى حرصها على تقديم أفضل الخدمات للعملاء, وهذا بدوره سيؤدي الى جلب العميل الخارجي وكسب رضاه

riyad shamayleh
من قبل riyad shamayleh , case owner(case managment team) senior , Dataflow groups

ان كان داخلي انت ضامن شراؤه ان كنت ذكي وعن طريق جذبه ايلك ومصداقيتك واعجابه بك اما خارجي ف يجب ان تكون محترف اي جذبه بطريقة سريعة جدا وتعلم ان هو عصبي يحب الكلام ام ام ...الخ.

Mustafa Alhawsawi
من قبل Mustafa Alhawsawi , Sales Executive , Al Sarif

تختلف خدمة العميل باختلاف طبيعة ونوع الخدمة المطلوبة

المزيد من الأسئلة المماثلة