أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
اعمل برنامج انتي فيرس للجهاز واعمل نسخه اخري بالملفات في مكان اخر
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
مشكلة حضرتك ليها حل لكن خطواتها كثيرة ومحتاجه صبر
أول خطوة هتنزل برنامج لمسح الفيروس من خلال الرابط ده
https://howtoremove.guide/malware-remover-download
ثاني خطوة إعمل نفس الخطوات اللي موجودة بالفيديو ده
https://www.youtube.com/watch?v=lOwhqsWaBHE
بكدة إنت مسحت الفيروس من الجهاز لكن هناك مشكلة هى إن الملفات لسه مشفرة ولفك التشفير إعمل الخطوات اللي موجوده بالفيدو ده
https://www.youtube.com/watch?v=9FrLUOC-xR0
ملحوظة| تأكد من الخطوات بدقة حتى لا تقوم بإتلاف ملفات النظام. برجاء التجربة
