أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
تسجيله في دورات تدريبية في المجالات التالية
مراقبة تصرفاته
وإذا ارتكب مخالفات، يعاقب بشدة
اتفق مع اجابة الاستاذ / نبيل
مع وافر تحياتى
شكرا على الدعوة, في نظري كل الموظفون رجالا ونساءا يعانون من حالات نفسية خاصة, و مواجهة الموظف العصبي تكون بوضعه في منصب لا يضر بالكل, أيصا محاولة دمجه مع البقية بفتح سبل التعاون و تبادل المهام, أما إن طال الأمر على الحال نفسه فاستدعاءه و مناقشة هذا الأمر ضرورة للتخفيف من الضغط عليه, يمكن تغيير منصبه إذا وجب الأمر
1- فى البدابه يجب تقييم الموظف و وضعه و اهميته بالنسبة للعمل و دورة كواحد من فريق العمل ..
2- من حيث تقييمه و معرفه دووره يتم تحديد التصرف معه تبعا لاستراتيجية العمل و الوقت المناسب لاتخاذ اللزم.
3- طبقا لطبيعته الشخصيه من العصبيه يمكن اتباع عدة وسائل:
** الادارة بالتجاهل - و نتيجتها سيشعر بقله اهميته فى العمل و هنا قد يشعر بان هذا الاسلوب قد يكون السبب فى فقدان وظيفته.
** الادارة بالاذعان - اى بالتعنيف فى وسط الجمع الامر الذى قد يسبب له من الاحراج ما يجعله لا يستطيع التعصب على من شهدوا مواقف احراجه.
** الادارة بالمرجعيه - اى باستدعاءه الى مكتبى و اعطاء النصيحه و توضيح اهمية اتباعه لسلوك افضل لصالحه الشخصى و صالح العمل و ان اكون له خير عون لتخطى هذه المرحله.
و هذا هو اسلوبى المفضل .. حيث ان المدير Reference Power هو احب المديرين الى الفريق و الى الاداره من حيث التحكم فى مهارات و اداء الفريق بطريقه سحريه..
خلك ثقل ومتكبرتمشي اموركوالعصبي خله بعصبيته والله ماينفخ علي لا امزعه
قد يؤدي عبء العمل عند الكثيرين من المديرين، للانفعال والغضب، أو أن يكون الغضب هو الوسيلة التي يشعرون أنها الأسهل لتنفيذ أوامرهم، والتعامل معه يكون بتجنب كل ما يثير غضبه، وإذا حدث أي شيء منك أغضبه، فلا تجاوبه بغضب، بل حاول دائماً أن تكون هادئاً مهتماً بكلامه حتى ينتهي من غضبه، ثم اشرح له أسباب الخطأ في هدوء، وستجده أصبح هادئاً حتى إنه قد يعتذر إليك، فإن جوابك اللين يكون بمثابة الماء المسكوب على النار
الموظف العصبى شخصية تحتاج الى الشدة والى اللين فيجب على من يراسه ان لايظهر امامه بوجه الشدة فقط او اللين فقط فتارة شدة وتارة لين .على ان يكون اللين بطريقة لا تظهرك كمدير ضعيف فمثلا قم بتحفيزه على انفراد فى حال قيامه ببعض المهام ولو كانت تلك المهام بسيطه .اما فى عصبيته فقط ادعه لمقابلتك فى المكتب وعلى انفراد وافهمه بطريقة صارمة انه مخطئ وتكرار الخطا يودى للفصل وانه لعدم قدرته على تمالك نفسه سيفصل نفسه من العمل ولا بد من اعطائه انزار اول وثانىى حتى يشعر بالمسؤلية .وتحديد مسؤلياته مهم جدا وبصورة واضحة واغتنام فرصة اخطائه الواضحه وبعد اقراره بالخطا سامحه فالمعروف قد يجعله اسير لمن صنعه معه ولاضير فى تتبع اخاطئه ومسامحته فى بعضها بطريقه غير ملفته وكانك بالصدفه قد عرفت اخطائه مما قد يجعله ينكسر فى حال شعوره بالعصبيه ولابد من تقديره فى حال قيامه بالمهام الصعبه ليشعر بالعدل من رئيسه .وليس هناك شىء يروض النفوس مثل العدل . معاقبة المخطئ وتحفيز المجتهد .وشخصية المدير لها الاثر الكبير لترويض مثل عصبى المزاج فالمدير الواثق من نفسه وقدراته الادارية وخبراته الجيده وانضباطه فى عمله وعدله بين موظفيه ووقوفه مع الحق ومتابعة مصالح ومشاكل موظفيه واشعارهم انه هنا من اجل خدمتهم ورعاية مصالحهم كل زلك يجعلهم حتى عصبى المزاج ان يطيعوا اوامره ويتجنبوا الاخطاء والمشاكل بالعمل مع احترامهم له احترام لا ارادى لما له من صفات تحبها كل النفوس وتخضع لها طوعا لا كرها. ولنا فى رسول الله صلى الله عليه وسلم الاسوة الحسنه. ل
ادارة الموظفين بشكل عام موضوع حساس و يحتاج الى التعامل بشكل مناسب لعدم تفاقم المشكلة
افضل طريقة لادارة الموظف العصبي هي اعطاءه المعلومات و الاوامر بشكل واضح و الاستماع له في حاله الغضب و في نفس الوقت من المهم ان تبين له انك انت صاحب القرار و عليه احترام هذا الامر
عدم الرد بعصبية لانها سوف تزيد من سوء المشكلة
