أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
أولاً .. القيام بخطة تسويقية شاملة لمنتجات ومخرجات الشركة .. ولابد لأي خطة تسويقية أن تجيب على الأسئلة التالية:
ثانياً .. الخطة التسويقية .. تحدد الاستراتيجية .. وبيئة التسويق .. والزبائن المتوقعين .. والمنافسة المنتظرة .. إضافة للأهداف الموضوعة للمبيعات .. والربح .. كما يتم فيها تفصيل وتوضيح الأفعال والإجراءات اللازمة لتحقيق الأهداف التسويقية الموضوعة .
إن أهم عاملين في الإعداد الناجح للخطة التسويقية هما المرونة التي تسمح بالتغيير، وقابلية التعامل مع الأقسام الأخرى للمشروع (المالية، الإنتاج، البحث والتطوير،...).
== أسباب إعداد الخطة التسويقية ==
يقول مثل قديم إذا كنت لا تعرف أين أنت ذاهب، فاسلك أي طريق لأنك لن تعرف الفرق عندما تصل. وبالمثل، إذا كانت لديك فكرة غير واضحة عن المكان الذي تقصده، فإنك بحاجة إلى حظ غير عادي للوصول إليه. إن مجرد التفكير في إعداد خطة تسويقية يُجبر أي شركة أن تفكر جدياً بأهدافها وأسباب بقائها، وبشكل عام تتشابه الأهداف العامة للشركات الصغيرة والمتوسطة وحتى الكبيرة في الغالبية العظمى من الحالات، وهي تتمحور حول بناء مشروع صناعي أو تجاري على أسس سليمة، وتحقيق نمو متزايد وربحية لا بأس بها.
ويلعب التسويق دوراً حاسماً في تحقيق الأهداف المذكورة، فهو الذي يقود إلى التعرف على مقومات النمو من زبائن جدد وأسواق جديدة، ويُحدد طبيعة المنتجات والخدمات التي يطلبها هؤلاء الزبائن، ويشرح الإجراءات الضرورية المطلوبة للفوز بصفقات تجارية، ويبين الميزة التنافسية التي تتمتع بها الشركة ويقيها الفرص والمخاطر في السوق.
ويجب على الخطة التسويقية المكتوبة أن تشمل جميع الأنشطة التسويقية وأن تُجبر الشركة على إتباع قواعد التفكير المنظم، بحيث ترسم أهدافاً محددة، موضحة الأنشطة الأكثر فعالية الواجب تنفيذها.
ثالثاً .. تقوم الخطة التسويقية بما يلي:
تربط بوضوح بين الأهداف والإجراءات. ترتب الأولويات.
توضح مسار الشركة: إلى أين تريد الوصول وما هي الوسائل التي ستمكنها من الوصول.
تحديد الموارد المطلوبة وأفضل الطرق في توزيعها.
تحدد المسؤوليات، والمهام، والبرنامج الزمني.
تحث الشركة على التفكير باستراتيجيات جديدة، وإدخال التجديد والتنويع، وإيجاد أفضل الوسائل للقيام بأنشطتها.
تعمل على تخفيف المخاطر لأنها تتنبأ بمشاكل السوق وتهديداته وأخطاره وتقلباته.
تقدم منهجاً لقياس وتحسين وتطوير الأنشطة التسويقية.
يجب على الخطة التسويقية ألا تتصف بالجمود، إنما على العكس يجب أن تتميز بالمرونة بحيث تسمح للشركة بمراجعة خططها في ضوء المستجدات والفرص الجديدة والمشاكل الطارئة، فوجود الخطة التسويقية المرنة القابلة للتعديل يمكّن الشركة من الاستجابة للتغيرات بسرعة أكبر.
**** هذه أبرز (إن لم تكن جميع) مهام إدارة التسويق من وجهة نظري وآسف على الإطالة
شكراً على الدعوة
مهام ادارة التسويق عامة تتم بهذا الترتيب بدون مزيد من التفاصيل
1. امداد ادارة المنشأة ببحوث تسويقية منظمة تحدد احتياجات المستهلكين وميولهم ومواصفاتهم ومهنهم واعمارهم وعوامل تفضيلهم للمنشأة دون الاخرى
2. تصميم سياسة السلع والخدمات التى سوف تقدمها المنشأة فى ضوء تحديد حاجات ورغبات المستهلكين
3. وضع هيكل اسعار للسلع والخدمات المقدمة وتعتبر اصعب المجالات بالنسبة لاتخاذ قرار تسويقى حيث تتعلق بتحديد الاسعار التى تكون مربحة وفى نفس الوقت تلقى قبول المستهلكين
4. اعداد وتنفيذ الحملات الترويجية والاعلانية الخاصة بالسلع والخدمات المقدمة للمستهلكين الحاليين والمرتقبين
5. ايجاد شبكة فعالة للتوزيع واختيار القنوات التسويقية التى سوف تسلكها السلعة من حيث انتقالها من المنتج الى المستهلك
6. متابعة وتقييم النشاط التسويقى للمنشأة خلال فترات زمنية متقاربة والتنبؤ باحتياجات ورغبات المستهلكين فى المستقبل وتقديم تقارير منتظمة عن مواطن القوة والضعف فى الادارة العليا
وكل مرحلة من هذه المراحل يتم فيها القيام ب اربع مهام بالنسبة لاربع متغيرات
الاربع مهام هى التخطيط والتنظيم والتوجيه والتقييم
اما الاربع متغيرات التى يتم عليها هي عبارة عن المزيج التسويقى والذي يتضمن المنتج والتسعير والترويج والتوزيع
ده ملخص كامل لعمل ادارة التسويق انما التفاصيل تعتبر غير منتهية
الاهتمام بالفروع كل الاصول وتطبيق الخطط الاستراتيجيه التسويقيه لدعم الفروع
شكرا على دعوتك..
1- تحديد منتجات الشركة.
2-القيام بالبحوث التسويقية.
3-معرفة منافسي الشركة .
4-تسعير المنتجات .
5-توزيع المنتجات وتحديد انسب قنوات التوزيع.
6-الدعاية والاعلانات ..
الخطة التسويقيه قصيرة الاجل(الخطة التكتيكية). ب ـ الخطة التسويقية طويلة الاجل(الخطة الاستراتيجية).
تحدد إدارة التسويق المنتجات أو الخدمات التي سوف تقدمها الشركة للعميل.
ولكي تستطيع إدارة التسويق تحديد المنتجات أو الخدمات تقوم بعمل بحث تسويقي لمعرفة احتياجات العملاء واستطلاع أراءهم في المنتج أو الخدمة وذلك قبل إنتاجها أو تقديمها لهم.
ومن هذه النقطة نعرف الدور الثاني لإدارة التسويق.
ثانيا: البحوث التسويقية
البحوث التسويقية هي عملية لا تنتهي في التسويق فدائما هناك بحث ما يجب ان تقوم به.
والبحث التسويقي يكون في كل المراحل التي تقوم بها مثل تحديد احتياجات العملاء وأيضا بحث لمعرفة المنافسين في السوق.
ثالثا: معرفة المنافسين
لا يقتصر دور إدارة التسويق فقط على تحديد الشركات المنافسة فقط ولكن يتطرق الي كيفية المنافسة معهم وتحديد الاستراتيجيات قصيرة وطويلة المدي التي سوف تقوم بها الشركة للمنافسة.
على سبيل المثال هل الشركة سوف تنافس علي أساس السعر؟
رابعا: التسعير
هذه المهمة تكون مسؤولية أكثر من إدارة في الشركة مثل الحسابات والإدارة العليا وأيضا إدارة التسويق.
تقوم إدارة الحسابات بتقديم تكاليف إنتاج المنتج لإدارة التسويق ومن خلال فهم إدارة التسويق للسوق والمنافسة وأيضا احتياجات العملاء والقيمة التي سوف يحصل عليها العملاء من شرائهم للمنتج بالتسعير.
ثم تبدأ عملية التفكير في الطريقة الأنسب لتوصيل المنتج او الخدمة للعميل.
خامسا: التوزيع
التوزيع أو قنوات التوزيع هي الأماكن التي سوف يكون متوفر بها المنتج أو الخدمة.
كمثال: توفير أجهزة المحمول في المولات والمحلات أو توفيرها للشراء عبر الإنترنت أو حتى عن طريق الشركة المنتجة نفسها.
تحديد أنسب قنوات توزيع هو قرار إدارة التسويق لمعرفتها التام بالعميل ثم تبحث إدارة التسويق عن انسب الطرق لترويج منتجها للعملاء
سادسا: الترويج
الترويج أو الدعاية لا تقتصر فقط على الإعلانات بل هناك طرق اخري مثل رجال المبيعات وقسم المبيعات وهو عنصر أساسي للترويج خصوصا في حالة تقديم منتج أو خدمة خاصة بالشركات
وأيضا الإعلانات والعروض الخاصة بالمنتج واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي او غيرها للترويج.
طبعا يوجد العديد من المهام الأخرى لقسم التسويق مثل تقسيم السوق وتحديد الشريحة المستهدفة وتوصيل صورة ذهنية واضحة للعميل عن قيمة المنتج.
