ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

1 _ مسؤولية الإدارة

2_ رقابة التصميم

3_ توثيق و مستندية نظام الجودة

4_ رقابة التوثيق و المستندات

5_ مراجعة المنتج

6_ المشتريات

7_ مشترى المنتجات من مصدر معين

8_ التعريف بمواصفات المنتج

9_ عمليات الرقابة

10_ التفتيش و الفحص والاختبارات

11_ التفتيش على و قياس و تجربة المعدات

12_ وضع التفتيش و التجربة

13_ الرقابة على المنتج غير الملائم

14_ الإجراءات التصحيحية

15_ المناولة و التخزين و التعبئة و التسليم

16_ مراجعة سجلات الجودة

17_ مراجعة سجلات الجودة الداخلية

18_ التدريب

19_ لخدمات

20_ الأساليب الإحصائية

 

 

younes azezeh
من قبل younes azezeh , مستشار قانوني ومدير تنفيذي , شركة المصدر لاستيراد المعدات الطبية

لنقاط الاساسية لمتطلبات نظام الجودة العالمي الايزو هي:

  • تشكيل مجموعة جودة داخلية للشركة تساعد في تحديد سياسة الجودة للشركة وإعلان نقاطها
  • وضع الإجراءات التي تشكل نظام الجودة ومقارنة هذه الإجراءات مع مواصفات الإيزو
  • إجراء التحليل الداخلي وإجراء المراجعات الادارية وإغلاق الفجوة بين النظام القائم ومواصفات الايزو المطلوبة
  • إقامة دورات تعريفيه وتوعية بالايزو مع توثيق هذه الدورات
  • تعيين ممثل أو وسيط داخلي يقدم التقارير للإدارة ويشارك في تنظيم جميع الفعاليات ذات العلاقة
  • دعوة ممثل رسمي مخول من المنظمة الدولية لمواصفات الايزو لفحص النظام المعمول به وطلب الشهادة

ragab abdelsattar
من قبل ragab abdelsattar , شيف استوارد/رئيس قسم التجهيزوالتحضيرchef steward , سلسلة فنادق ريكسوس

متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة 1. ضرورة إيمان و إدراك الإدارة العليا بأهمية مدخل إدارة الجودة الشاملة. و كذلك تقديم الدعم المطلوب. فكما نعلم بأن أي شيء حتى يعتمد و يطبق يجب أن يصدر من الإدارة العليا. لذا يجب على الإدارة القيام بالمطلوب و قيادة التغيير ، و محاولة التخلص من المعيقات التي تحول دون الأداء المناسب. 2. ضرورة وجود أهداف محددة تسعى المؤسسة إلى تحقيقها (خطوة هامة و أساسية) يجب أن نحدد ماذا نريد؟ لنعرف كيف نحققه؟؟ و ما نحتاج إليه لتحقيقه؟؟؟ 3. يجب أن تكون الأهداف التي تسعى إليها الإدارة و توجه إليها مواردها أن تكون أهداف طويلة الأجل أو المدى و ليس فقط تحقيق ربح سريع على المدى القصير. 4. ضرورة التأكيد على تعاون كافة أقسام المنشأة و التنسيق فيما بينها و ذلك لتوحيد الجهود و تجميعها. 5. ضرورة إدخال التحسينات والتطورات على أساليب و نماذج حل مشكلات الجودة مع ضرورة تدريب المديرين و العاملين على كيفية استخدام هذه الأساليب و النماذج . (سيتم ذكر أهمها في البند التالي) 6. التقدير أو القياس، وهذا يعني أنه بالإمكان قياس التقدم الذي تم إحرازه في مسيرة الجودة. (باستخدام النماذج و الأساليب المساعدة على الأداء) 7. ضرورة توافر و ارتكاز فلسفة إدارة الجودة على قاعدة عريضة من المعلومات و البيانات التي ترشد عملية اتخاذ القرارات داخل المنشأة. 8. إعطاء الموظفين السلطة اللازمة لأداء العمل المنوط بهم و دون التدخل في التفصيلات..بهدف منح الموظف الثقة و تشجعيه على أداء عمله. 9. الابتعاد عن سياسة التخويف التي تؤدي إلى عدم مساهمة الموظف بأفكار جديدة و قتل روح الإبداع و الابتكار لدى الموظف . 10. التدريب المستمر، يجب أن يكون الجميع و على اختلاف مستوياتهم يتلقون التدريب المناسب في مجال عملهم، و أن يتم دائما تدريبهم على الأساليب الجديدة المتبعة في العمل. 11. النظر إلى عملية تطوير و تحسين الجودة بأنها عملية مستمرة ، الأمر الذي يتطلب وجود فرق عمل دائمة تكون مهمتها الاطلاع على آخر المستجدات لإدخالها في مجال خدمة الزبائن وعمل الشركة

mohamed  El-deib
من قبل mohamed El-deib , catering operations manager , تراينجل للتجاره والهندسه

لمتطلبات الايزو العمل على تحقيق المبادى الثمانيه الاتيه :

المبدأ الأول:العميل هو بؤرة الاهتمامالمبدأ الثاني:القيادة المبدأ الثالث:إشراك العاملين في المنشأةالمبدأ الرابعمنهجية العملياتالمبدأ الخامسالإدارة بمنهجية المنظوماتالمبدأ السادسالتحسين المستمرالمبدأ السابعاتخاذ القرار بناء على حقائقالمبدأ الثامنالشراكة المربحة للطرفين مع الموردين

وهذا يتم عن طريق تطببيق الاتى:

1- مسؤولية الإدارة

2_ رقابة التصميم

3_ توثيق و مستندية نظام الجودة

4_ رقابة التوثيق و المستندات

5_ مراجعة المنتج

6_ المشتريات

7_ مشترى المنتجات من مصدر معين

8_ التعريف بمواصفات المنتج

9_ عمليات الرقابة

10_ التفتيش و الفحص والاختبارات

11_ التفتيش على و قياس و تجربة المعدات

12_ وضع التفتيش و التجربة

13_ الرقابة على المنتج غير الملائم

14_ الإجراءات التصحيحية

15_ المناولة و التخزين و التعبئة و التسليم

16_ مراجعة سجلات الجودة

17_ مراجعة سجلات الجودة الداخلية

18_ التدريب

19_ لخدمات

20_ الأساليب الإحصائية

المزيد من الأسئلة المماثلة