انت الأن مدير مبيعات بيت.كوم .. ماهو الجديد الذى تحب تضيفة فى هذا المجال لزيادة المبيعات؟ اعطنى تحليل s.w.o.t لشركة بيت دوت كوم من وجهة نظرك

تحيه للموقع و القائمين عليه  الذين جعلوا من الصعوبه اقتراح ايه جديد  نظرا للجهد المتواصل فى التحديث و الاضافه  الا يمكننا المحاوله  مثل

جعل الاشتراك للحصول على الخدمه بمشاركه رمزيه مثل10 $ نظير اعداد  سيره ذاتبه مميزه و الترقيه فى الطلبات بدلا من40  لانها لن تشكل عبئا ماديا  وسوف تتضاعف الحصيله عندئذ  ثانيا  اضافه حوافز حقيقه للحصول على الرتب فى التخصصات  لاها عمليا  لم تؤثر على طلباتنا  عند الحصول عليها 

ثالثا  التواصل مع الشركات و المؤسسات لمتابعه طلباتنا السابق ارسالها لهم  لتتمكنوا من افادتنا عن لماذا لم تقبل طلباتنا  لنصحح و نستفيد  او لمعرفه الشركات الجاده من التى تهوى جمع السير الذاتيه ثم تختار من لديهم معرفه او واسطه  لاتخاذ موقف منها

رابعا  استحداث  ايام للتواصل مع الشركات عبر الموقع مثل معرض الوظائف المفتوح  يتم الاعلان عنه ويكون مسؤل من الشركه متواجد للتواصل عبر النت مع المتقدمين  او قتح نافذه للشات معهم  عبر الموقع 

ارجو ان لا اكون ثقيلا  او غير عملى  ولكم تحياتى

اولا يجب عدم الاكتفاء بالانترنت  لزيادة توظيف المتقدمين حيث اغلب رجال الاعمال السعوديين حسب خبرتى لايتابعون النت ويفضلون الذهاب لمكاتب التوظيف للمقابلة المباشرة لذا اقترح وجود قاعدة بيانات للشركات الكبرى بالمملكة فى مختلف التخصصات ووسيلة الاتصال بالمسئول الرئيسى فى كل مؤسسة عن عمليات التوظيف ومراسلته بالفاكس والايميل للسير الذاتية المعروضة من قبلكم والعمل كوسيط ولامانع ان يكون هناك عمولة عن راتب شهر فى حالة توظيف المتقدم عن طريق الموقع بعد المراسلات بالفاكس والايميل لادارات الشركات المختلفة  وهى وسيلة متقدمة حيث انى كقيادة فى  اى شركة اذا وصلتنى سير ذاتية بالفاكس ساهتم بها اكثر من متابعة الموقع حيث انى ساكون على ثقة بانه يحتاج لعمل فعلى بدلا من نشر سيرته فقط لاغير وهو يعمل فعلى

الالهام والتفكير والتطبيق مركز التسويق الناجح ومحور للمبيعات العالية 

وللاجابة علي السؤال هناك الهام في ذهني يوحي بابتكار فكرة تسويقية جديدة ولكني لا استطيع تطبيقها فانا لست مدير المبيعات بالفعل .

ولكن ساعطي الالهام بالفكرة التسويقية الجديدة .

دعوة لرجال الاعمال والشركات الكبري تقام في حفل باحدي الفنادق الكبري ويجمع الحفل الباحثين عن الوظائف ومنهم اصحاب الخبرات العليا والمتوسطة فقط وتقام الحفل مرتين في الشهر ولكل مرة نشاط اعمال مختلف فمثلا نبدا في بمجال التسويق ثم مجال المحاسبة ثم الهندسة .........الخ 

تكون قيمة الدعوة مباعة للباحثين عن وظائف ٥٥$ .

اما عن اصحاب الشركات والمؤسسات فتكون ٢٠$ حيث سيتم في هذا الحفل بعض الندوات التي تخدم صاحب العمل اقتصاديا في مجاله .

 

بداءت التفاعل حديثا مع موقعكم وقد وجدت به نشاط مكثف من قبلكم ومن قبل الاشخاص المساهمين بارئهم واسئلتهم فمنها ماهمو مفيد ومنها ماهو مكرر

& ارجو التدقيق في الاسئلة حتي نفيد ونستفيد من روعة الموقع

& خذف الاشئلة المكررة والتي تاخذ نفس شكل الؤال ولكن بطريق اخري

&اضافة خدمة المكتبة والتي تكون موجهة لكل التخصصات بما تشمله من كتب ومراجع مفيد في شتي المجالات

 

Strengths نقاط القوه

انك من اكبر مواقع التوظيف شهرة تقدر تستغل قوتك فى التالى :

١- زيادة زائري الموقع من خلال زائرين جدد باستغلال المشتركيين الحاليين عن طريق تسهيل عمليه التوصيه اللى بدورها هتسهل على الزائر الجديد انه كمان يشترك وهذا مفيد.

٢- بسبب الشهرة والثقه تستطيع عمل مراكز تدريب Bayt اللى هتمنح شهادات اداريه لطالبي التوظيف طبعاً هتقولى ان المشتركين من دول عده , هقولك الـonline training يقدر يدعمك كتير جداً لانه هيكون فيه اشتراكات متعدده يعنى هيكون حد ادنى وهو ان الدارس يدرس اونلاين بس القرص يكون مجرد كلام هيقرأه اكنه بيقرأ من كتاب وفي اشتراك اخر اعلى وهو انك تجيب مدرب محترف وخبير اداري يدرب بالصوت والصوره ويكون فيه امثله عمليه فالفيديو .

٣- تقدر تصنع كتيبات او ملازم صغيرة او مجله فى العلوم الاداريه وتبيعها للمشتركين المحتاجين لصقل مهاراتهم وطبعا لازم تفهم ان نظام الدفع لازم يكون بكل الوسائل زي التحويل البنكي او فتح حساب دولى عشان اللى جاى يتوظف ممكن يكون حديث التخرج وطبعاً الاسعار مهم تكون معقوله لجذب مشترين كُثر ثم مع الوقت بتزداد الثقه وانشالله هتبيع اكثر وطبعا الكتب والملازم هيضعها اشهر الخبراء والمدربين الاداريين  طبعاً مش هننسي العروض المجانيه اللى هتكون مع كل ملزمه او كتاب صغير للمشتري مثل برشور لأكثر اسئله الانر فيو شيوعاً

٤- بتعرف معظم راغبي التوظيف اثناء مقابلاتهم بياخدوا معهم السي في مطبوع في صورة ورق تقدر انت تضع قسم لبيع فايل  bayt اللى مرسوم عليه اللوجو بطريقه جدا مميزة بالاضافه الى اقلام bayt وهذا بيكون قسم صغير بقلب الموقع لمنتجات bayt المميزه وطبعاً الصين بتوفر لك كل شئ بس انتبه اصنع اشياء قويه تتحمل لكي تبقي فبقائها سيساعد على بقاء اسمك ينتشر اكثر واكثر

٥- السياحه التعليميه وهذا قسم ايضاً وهو انك بتقوم بعمل دوره تدربيه مدتها مثلا اربع ايام بفندق فى ماليزيا او مصر او اى دوله رخيصه ونظيفه وطبعاً بيكون ع البحر لجعل المتدرب يفكر بشهاده من مركز bayt للتدريب والاستشارات الاداريه مع التمتع بجو ساحر , طبعا هتقولى دا الموقع كل اعضاءه راغبين فالتوظيف وما معهم مصاري هقولك قوة شهادتك بالسوق وانتشارها هتخليه يفكر طبعا زي ما قلنا سابقا مدرب مشهور مثل ابراهيم الفقي الله يرحمه مثلا وطبعاً الاعضاء لما تشوف صور لناس ذهبوا والتقطوا الصور مع المدرب فى الاماكن الخلابه  سيكون الامر جداً مغري وستجعل العميل يشتري 

٦- المساعدات للطلاب راغبي التعليم فالدول الخارجيه مثل امريكا وكندا ودي ما اعرف بتقدروا تقوموا بشئ مثل كده او لا 

٧- دوراتك المجانيه ستساعد ايضا على تعزيز نقاط القوة وهى الشهرة كما قلنا مثلا تضعوا قرص مجانى لتعليم الشراء من الانترنت بطريقه جميله ولذيذه وطبعاً انتبه فهذا القسم هو القسم اللى راح يدخله كل زائري الموقع واللى عن طريقه هتسوق للدورات المدفوعه والكتيبات واللى هتشرح فيه بالفيديو وتضع اعلاناتك هذه للاقسام المدفوعه

٨- انت اليوم تساعد مريدي التوظيف فالحصول على وظائف وغداً سيكون مريدي التوظيف هم نفسهم من يوظف العاملين فانت ان لم تحافظ على طالب الوظيفه وتجعله يتردد على الموقع حتى بعد توظيفه بسنوات ستكون خسرت الكثير فانتبه لجذبه طوال الوقت كعمل قائمه بريديه باخر الاخبار والعلوم الاداريه مثلا او العلوم الطبيه وهكذا او عمل صفحه على الفيس بوك وتويتر بطريقه تنمي المعارف والمعلومات 

٩- ١٠- ١١- ١٢- وعندي المزيد انشالله

فقط تكلمنا عن نقاط القوه وهى الشهرة ونستكمل الحديث فى اقرب وقت عن نقاط القوه 

واسف لجهلى عن طبيعه عملكم الفعليه ولكن هذه وجهه نظري كإنسان يطلب الرزق من الله

مدير المبيعات والتسويق الإستراتيجى ؛ يقوم بتحديد الأهداف والرؤية والرسالة الإستراتيجية للشركة وتحليل البيئة التنظيمية الداخلية والخارجية للتعرف على مواطن القوة والضعف والفرص والتهديدات فى إدارة التسويق والمبيعات , ومسئول عن إعداد ووضع الخطط التسويقية والبيعية وتنظيم النشاط البيعي والرقابة والتقويم للأنشطة البيعية والتسويقية , ووضع الخطة التنفيذية الخاصة بإدارة المبيعات بما يخدم الخطة الإستراتيجية العامة للشركة ، وضمان تنفيذ هذه الخطة بالتأكد من سير أعمال إدارة التسويق والمبيعات , وهو مسئول أيضاً عن تحديد احتيجات القسم من مندوبى المبيعات والتسويق والتوزيع ومؤهلاتهم واحتياجاتهم وتدريبهم وتأهيلهم , وتقدير ميزانية إدارة التسويق , ورفع الحصة السوقية للشركة في الأسواق المستهدفة لتحقيق ميزة تنافسية .

 مهام الوظيفة:

1-  تخطيط النشاط البيعي ويشمل المشاركة في وضع الاهداف ورسم ااسياسات البيعية داخل الشركة كالسياسات الخاصة بالمنتجات (قطع غيار السيارات) وتقديم التوصيات بخصوص تطويرها وادخال منتجات او خدمات جديدة , والسياسات الخاصة بالاسعار والتوزيع والإعلان والترويج والاتصال مع الاسواق المستهدفة وتحديد الرؤية والرسالة الإستراتيجية .   

2- تنظيم الانشطة البيعية والتي تشمل تنظيم الجهود البيعية من خلال تطوير هيكل تنظيمي فعال من مندوبى ومشرفى البيع والتسويق والتوزيع وتحديد المهام لكل فرد فى إدارة التسويق .

3- تنفيذ الانشطة البيعية التي تم تحديدها في الخطة الإستراتيجية للسياسات البيعية والتسويقية .

4- الاشراف على جهود رجال البيع والتسويق والتوزيع والدعاية وتوجيهها بشكل سليم .

5-  تنسيق الانشطة البيعية مع الادارات الاخرى كالمشتريات والمخازن والانتاج والمالية .

6- الرقابة والتقييم عللى الانشطة البيعية، وتشمل تحديد المناطق البيعية، تحديد مسارات رجال البيع، وتحديد حصص البيع وتلقي التقارير عن النشاط البيعي وتقويم النتائج التي توصل إليها واتخاذ الاجراءات التصحيحية المناسبة للنهوض بمستوى الأداء وتطويره..الخ. 

7- المشاركة في اختيار وتوظيف رجال البيع من حيث تحليل العمل ووصفه، وتحديد المؤهلات المطلوبة .

8- تحديد احتياجات رجال البيع من التدريب ونوع التدريب المطلوب لكل فرد.

9- تحفيز رجال البيع من تحديد أساليب التحفيز المختلفة والبحث باستمرار عن المكافئات التي تحفز جهود رجال البيع وتزيد من كفاءتهم .

10- تقويم جهود رجال البيع من حيث تحديد نماذج التقويم الفعالة والموضوعية للوصول إلى حكم منطقي على أداء رجال البيع.

11- كتابة العقود والاتفاقيات ووضع اسس عملية لسياسات التسعير والخصومات والتحصيل النقدى والأجل .

12- وضع خطط ورسم سياسات البيع والتسويق بالتعاون مع المدير التنفيذي والإدارة العليا , ووضع أهداف وغايات البيع ووضع الاستراتيجيات التي تحقق هذه الاهداف.

13- تأسيس قاعدة بيانات عن الأسواق والمنافسين والمناطق الجغرافية وتوزيعاتها.

14- وضع البرامج التسويقية المباشرة والإشراف على تنفيذها من خلال الاتصال بوكالات الدعاية والإعلان , ووضع خطط الترويج والدعاية والإعلان والعروض البيعية بالتنسيق مع الإدارة العليا .

15- عمل البحوث التسويقية ودراسة الحصة السوقية للشركة وللمنافسين , ومتابعة أوضاع المنافسين واستراتجياتهم والجديد فى السوق .

16- العمل على رفع الحصة السوقية من خلال زيادة حجم وتنمية مبيعات الشركة.

17- البحث الدائم عن عملاء جدد والتواصل معهم والحفاظ على علاقات متينة معهم.

18- المشاركة في المفاوضات التي تجري مع الوكلاء والموزعين.

19- تحديد المناطق البيعية لاستفادة من أكبر عدد من العملاء , وتقسيم السوق إلى قطاعات.

20- متابعة وتقييم وقياس أداء رجال البيع وتحسين مهاراتهم .

21- متابعة خدمة ما بعد البيع والتواصل الدائم مع العملاء والرد على متطلباتهم.

22- رفع تقارير دورية مفصلة بالانجازات والمشاكل التسويقية للإدارة العليا والمعوقات التي تواجه القسم ومقترحات حلولها.

اولا الدعاية الجيدة والحديثة بصفة مستمرة *تدريب فريق العمل بصفة مستمرة من خلا ل النزول للشركات ورجال الاعمال *عمل فريق رياض يسمى  موقع توظيف بيت كوم او اسم يتفق علية هذا يزيد من شهرة الموقع جدا *عمل ملابس توزع مجانا عليها اسم الموقع توزع على الشباب بكل البلاد المجاورة *فتح مكاتب عملية للتوظيف بكل بلد يتم التقديم عن طريقها للعمل *الحضور المستمر لاى مؤتمر للرجال الاعممال بجميع انحاء العالم للتعريف على الموقع *عمل اعلانات فى القنوات المتخصصة الحديثة سؤاء كانت فضائية او خلافة *الصدق والامانة *نشر رسائل تبث مجانا على النت للكل لشهرة الموقع ويكون فية رسمة جميلة اية قراءنية وردة  قلب اغنية جميلة وخلافة *

1.قم بوضع برنامج حوافز المبيعات:

إعطاء موظفي المبيعات لديك سببا دائما يحفزهم على زيادة المبيعات. لماذا برأيك يوجد هذا العدد الكبير من الشركات التي تعتمد على موظفي المبيعات لديها لزيادة المبيعات برامج الحوافز في مكان العمل؟ لأنها تقوم بتحفيز موظفيها من خلال الرحلات أو الأجهزة المنزلية أو مبلغ مالى على قيامهم بزيادة المبيعات نفسها.2.شجع موظفيك على زيادة المبيعات:

فى الأساس تنطوى زيادة المبيعات على إضافة منتجات أو خدمات جديدة لخطوط إنتاجك وجعلها مريحة وضرورية لتضمن إقبال العملاء على شرائها. إن وضع المزيد من المنتجات بالقرب من منتجاتك المعتادة لن يزيد مبيعاتك بالكثير. ولكن لتزيد من المبيعات بنجاح يجب إقناع العميل بفوائد ومنافع المنتجات والخدمات الجديدة.3.إطلع زبائك بكل ما هو جديد فى الداخل:

يحدث ذلك فى أغلب الأوقات عند التسوق فى متاجر التجزئة. تختار صنفا ما وتبدأ فى دراسة شرائه أم لا ، حينها يأتى مندوب مبيعات مخاطبا إياك "أرى أنك مهتما بهذا المنتج. أعتقد قد ترغب فى العودة الأسبوع المقبل فنحن سنقيم تخفيضا فى الأسبوع القادم بنحو20% على كل منتجاتنا". الدرس: إذا كان لديك تخفيضا،أخبر عملائك به. وسوف يعودون إليك – بل على الأرجح قد يحضروا بعضا من أصدقائهم معهم. (ولا تنسى - يمكنك إطلاع الزبائن على كل ما هو في الداخل عن طريق البريد الإلكتروني أو الإتصال بهم هاتفيا).4.إجعل عملائك فى طبقات:

يجب أن يكون هناك فرق واضح وجلي بين العملاء الدائمين وبقية الزبائن - الفرق الذي يقدره عملائك الدائمون والذى يظهر كيفية تقديرك لهم. فكيف تتوقع ولاء العملاء إذا كنت تعامل جميع العملاء بسواء أو "كلهم شخص من الشارع"؟ هناك طرق شتى يمكن أن تظهر بها لعملائك الدائمين كيف تقدرهم بداية بأصغر الأشياء مثل توجيه التحية لهم بالاسم وحتى إمتيازات كبرى مثل منحهم ائتمان على المدى البعيد أو الخصومات الكبيرة.5.وضع برنامج مكافآت العملاء:

نحن جميعا على دراية ببرامج مكافأت العملاء والتي تطبقها كثير من الشركات الكبرى. ولكن ليس هناك سبب فى عدم وجود مثل هذه البرامج فى الأعمال الصغيرة أيضا. فقد تكون صغيرة مثل الخصم فى عيد ميلاد العميل أو معقدة مثل نظام النقاط التي تقدم المكافآت المختلفة مثل الخصومات على البضائع. وإذا تم وضعها بطريقة صحيحة فمن شأنها أن تساعد فى بناء ولاء العملاء ومن ثم زيادة المبيعات.6.توزيع عينات مجانية للعملاء:

لماذا يقوم عدد كبير من الشركات بتوزيع عينات مجانية من منتجاتهم عند شرائك شيئا منها؟ لأنها بالطبع يمكن أن تعمل على زيادة المبيعات بنواح كثيرة. فالعملاء الذين قاموا بشراء المنتج الأصلى وقاموا بتجربة العينات من المنتج الجديد قد يشترون بعضا منه أيضا. أو قد يعطون تلك العينة لشخص آخر يجربها فيعجب بها ومن ثم يشترى هذا المنتج أو غيره من الشركة. على أقل تقدير فإن العميل الأصلي سيتكون لديه إنطباع إيجابى عن شركتك وعليه سيخبر أخرين حول منتجاتك.

 

إن جذب عملاء جدد هو شيء جيد. ولكن جذب عملاء جدد ليس السبيل الوحيد لزيادة المبيعات الخاصة بك بل في الواقع يعد طريقا شاقا لتحقيقه. فتحويل التركيز إلى المبيعات التحريضية للزبائن الحالية يمكن أن يزيد مبيعاتك بطريقة أسهل – والأفضل من ذلك هو بناء الولاء لعملائك الحاليين والذى يؤدى إلى تكرار المبيعات.

كمدير مبيعات لابد لى من الاتى

1- وضع استراتيجيه عامه للشركه واخرى خاصه

2- زياده الاعلان المجانى للشركه وبدون اى مصاريف يودى الى فؤائد عاليه القيمه للشركه

3- وضع الخدمات الاساسيه للشركه بدون مقابل وهذا من ضمن الاستراتيجيه العامه للشركه

4- كلما زادت شهره  الشركه زاد الاقبال عليها من قبل الافراد وايضا شركات التوظيف الصغيره

5- الاستراتيجيه الخاصه فى وضع اصحاب الشركات دائما نصب اعيننا بوضع حوافز لهم من اجل انتقاء الموظفيين من موقعنا  وبالتالى سوف يحسب لنا لدى مستخدمى الموقع المصداقيه فى التعيين الذى لابد ان يمر عبر الشركه ولو بخطاب صغير يمييز هذا الموقع بخطاب شكر مع امكانيه وضع نسبه بسيطه من المرتب الشهرى للموظف لمده عام وليكن5% مثلا

6- لو وصلنا لذلك يمكن ان تكون الشركات التى تبحث عن موظفيين هى الراعيه الرسميه للموقع وتدفع جزء من تكاليفه ويكون لها ولو بروشور صغير على صفحه معينه فى الموقع

وهناك اشياء كثيره جدا اخرى

في حال اختياري  كمدير مبيعات بشركة البيت دت كم، يمكنني دراسة تقديم أفكار نوعية ( من خارج الصندوق ) بعض الشيء، مثل ما يلي :

 

* تطوير تصنيف وتوصيف متطلبات المهن المختلفة، هذا بما يرفع معايير ومقاييس الجودة للمهن المختلفة.

* تطوير برامج ودورات تدريبية إلكترونية  تتم عن بعد متعددة المستويات، لتلبية كل تلك المعايير والمقاييس لكل مهنة.

* تطوير رواتب تتناسب مع  كل مهن، هذا بما يرفع الكفاءة الاقتصادية للمهن.

* تطوير برامج العمل والأعمال والاستثمار الإلكترونية لتتم عن بعد، بما سيزيد من ساعات العمل إلى أقصى حد ممكن وهو24 ساعة يومياً.

باختصار التنوع في الخدمات واضافات مميزات اكثر بذلك تستقطب عملاء جدد وتحافظ على عملائك الحالين ودخول اسواق جديده والاعلانات المكثفه لجذب عملاء جدد اضافه اسعار رمزيه للخدمه مع وجود المحفزات مثل كوبونات رحلات سياحيه للمشتركين بالموقع هدايا رمزيه ميداليات واشتراكات والمصداااقيه سواء في التوظيف او في غيره نقاط القوه والضعف والفرص والتهديدات تستطيع الحصول عليها من مقارنتك بمنافسيك في السوق والمواقع الاخرى في نفس المجال او بديل لمجالك او القريبه منه ..تحياتي وبالتوفيق لكم