اشكرك اخي عبدالرحمن سؤال جيد ..
الاجابة : بمتابعة العملاء بوسائل الاتصال خصوصاً العملاء القدماء وبتقديم التسهيلات لهم من عمل عروض للمنتج وتسهيل طرق الدفع وخدمة مابعد البيع ومتابعة كل تسائل يطرأ لدى العميل .
الاول بتقهم المشكلة والنظر الى العائد ما بعد هذه الفتره سواء من خلال الغميل الحالي او العميل المرتقب وتقديم بعض التنازلات ان أمكن من قبله اولال ومن قبل الشركة في المرتبة الثانيه