من يعتبر الضامن لتنفيذ الاجراءات والاوامر الادارية ضمن الشركة بالجودة المطلوبة هل هو المدير ام الموظفين ام ثقافة المنظمة ؟

شكرا للدعوة

مدير قسم الجودة بالإنابة عن الشركة ثم إدارة الشركة في حال عدم تواجد مدير الجودة

شكرا على الدعوة

1-سياسة الجودة الخاصة بالمؤسسة  ( تقافة المنظمة )

2- البحث عن الجودة باستخدام Six Sigma. (مدير المشروع )

 3- معايير خاصة بالمنتج أو الخدمة ويتم توفيرها من خلال المشروع ( الموظفين / فريق العمل )

4- العناصر المطلوب تسليمها من المشروع ( الموظفين / فريق العمل )

5-الوصف المفصل للمنتج أو الخدمة التي يوفرها المشروع ( مدير المشروع )

في البداية الرئيس المباشر ثم الادارة العليا وقسم ادارة الجودة وبمرور الزمن يمكن ان تبنى ثقافة الجودة وتصبح جزء من ثقافة المنظمة وعندها لا تحتاج الى رقابة وانما كل شخص يراقب نفسه وتتفرغ الادارة العليا وقسم الجودة للتطوير 

 الموظف هو المسؤول والمؤتمن على تطبيق وتنفيذ الأوامر على أرض الواقع وإنما سمي موظفا لأنه يوظف الأوامر على الواقع وأما المدير فمؤتمن على مراقبة هذا التطبيق أما ثقافة المنظمة التي هي مجموع القيم التي تدفع الموظف لتطبيق الأوامر فهي الضامن كما في السؤال وليس هي بحد ذاتها من يقوم بالتطبيق والمدير مراقب مسير وليس بضامن 

شكرا للدعوة ............................ اتفق مع اجابة السيد سمير

لكل من الخيارات الثلاثة له تأثير على ضمان سير العمل وإن كانت ثقافة المنظمة بوجهة نظري أكثر تأثير

أرى الثقافة التي تسري فيها المنظمة هي المسوغ العام للتحايل عليها فجميع الموظفين يمارسون هذة العلاقات و الغريب أن المدير أولهم فهو كان منهم لولا تعارضه مع القوانين و اغتيال هذة القوانين بمهارتة الإنسيابية ينبغي أن تتواجد منظمة منفصلة عن الشركة لتقييم أعمال الشركة و هذة المنظمة تأتي على فترات متباعدة و ألا يكون لها اية صله او تواصل مع العمال في الشركة

مدير قسم الجودة هو المسؤول ....وبدعم من الإدارة العامة ..

الضامن في تنفيذ الاجراءات هو المسؤول الناجح الذي يتواصل مع الموضفين ليكسب ثقتهم 

ومتابعة العمل ومراقبته والتفرغ لهذا النشاط وتحدد له الأهداف والمخططات المطلوبة

حسن الإدارة  أثناء قيام الشركات بنشاطها الاقتصادي

الالتزام واحترام قوانين العمل

ثقافة المنظمة ، اذا كانت تعطي كل ذي حق حقه ، فان الموظف سوف يعطي كل ما يستطيع في عمله و ذلك بدون ان يضغط عليه احد