أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
السلام عليكم
ماهو الفرق بين الحاجة والرغبة والطلب؟ وكيفية إستخدام كل منهم فى العملية التسويقية؟
التسلسل سيكون : رغبة _ حاجة _ الطلب
الرغبة : وهي الشئ المعروض للعميل والعميل له اهتمام في ذلك .
الحاجة : شعور العميل ان البضاعة يجب أن تكون لديه , لأنه إقتنع بها .
الطلب : طلبية العميل للبضاعة بعد أن رغب بها واقتنع أنه بحاجة لها ..
الحاجة هى شئ ناقص عند الناس ويحتاجوا إلى إشباعه ( تعليم - ترفيه - ملبس - غذاء ) ............ أما الرغبة فهى شكل ولون ورائحة هذا الشئ من وجهة نظر كل إنسان ... أما الطلب فهو رغبات لمنتجات محددة تدعمها القدرة على الشراء .
الحاجات تكون ثابتة في العموم و لكن الرغبات تختلف من شخص لآخر ومن ثقافة لأخرى وهذا يفسر الأشكال والأحجام والأصناف لنفس أنواع المنتجات في الأسواق .
الحاجة منبعها مشكلة او عقبة تواجه الشخص فتتولد الحاجة لمنتج او حل
الرغبة ليست بحاجة لكن من الجيد الحصول عليها كالاكسسوارات
الطلب يمكن عده كمقياس لمعرفة مدى الحاجة للمنتج ومدى رغبة المشتري له وهو مهم في تقييم سعر المنتج
أتفق مع السيد محمود ظاهر
إجابة مميزة
شكرا للدعوة
السلام عليكم
الحاجة يستدعبيها الاجحاف والرغبة تستدعيها الحاجة في الظروف العادية وتستدعيها الغيرة لعلو شان الاشياء في الظروف غير العادية والطلب يستدعيه العرض في الظروف العادية وندرة الاشياء في الظروف الغير عادية.
سنعرف من منظور تسويقي بيعي :
الحاجة : الدافع الاقوى المحرك للشراء ناتج عن الشعور بنقص يكمله الامر المحتاج له , والحاجة هي المتمم لهذا النقص , الشعور بالعطش يستدعي شرب الماء , الحاجة الى شيئ تحوله الى ضرورة
,الرغبة : هي الميل , هي التعاطف , هي مشاعر ايجابية اتجاه منتج , , وتبقىفي في اطارها الكمالي اكثر طالما انها لم تتحول الى حاجة ,
الطلب : هو الحاجة مع القدرة على اشباعها , تتحول الى طلب , على ما يشبع هذه الحاجة ,
او الرغبة مع القدرة على اشباعها ايضا يمكن ان تتحول الى طلب مع فرق كبير بين تصميم المستهلك على اشباع حاجاته , وهو يراها ضرورة , وبين حاجته لاشباع رغباته , وهي كماليات تكون مرنة بشكل اكبر ومتغيرة اكثر .