أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
لا يوجد شيء يمكن أن يسمى "شهادة إيزو" لان إيزو تصدر فقط مقاييس دولية تعترف بجهة إصدار الشهادات مثل معايير إيزو ، فإصدار الشهادة هي عملية تقوم بموجبها جهة مانحة للشهادة/طرف ثالث بإعطاء تأكيد مكتوب بان المنتج والعمليات أو الخدمة تتوافق مع متطلبات محددة وتنبع أهمية الشهادة من الحاجة إلى تأكيد الجودة على شكل شهادة والتي يمكن أن تكون شهادة طرف أول/المزود بالشهادة للطرف الثاني أو الطرف الثالث، ويتم إعطاء الشهادة عند الإتمام الناجح للتقييم من قبل جهة مانحة للشهادة طرف ثالث تبعا لإيزو 9001، 9002.
وقد أصبحت عملية إعطاء الشهادات حالة تعاقدية تتيح للمنظمات إظهار التزامها بالجودة وللموظفين كذلك لحملهم على التغيير نحو ثقافة الجودة. ونورد فيما يلي الخطوات التي يجب إتباعها عند التحضير لإصدار الشهادة:
•التعليم والتدريب على مبادئ الجودة مع الإشارة إلى إيزو 9000.
•مراجعة شاملة لكافة الأشكال التنظيمية والإجراءات المتبعة للتحسين إن وجدت.
•تصميم وتوثيق الأنظمة والإجراءات.
•الاختبار الأولي من خلال التدقيق الداخلي ... الخ.
•التنفيذ.
•التدقيق الداخلي والخارجي للإجراءات والعمليات.
مراحل (خطوات) الحصول على شهادة iso 9001
1- مرحلة الاستعداد للتسجيل :
يتم فيها إعداد الأوضاع وتجهيزها لتتلاءم مع متطلبات الشهادة المطلوبة ، وتتضمن هذه المرحلة:
أ- أهتمام الإدارة العليا بالحصول على الشهادة وحفز العاملين إزاء ذلك .
ب- تعيين مدير للجودة مسئول عن أنشطة الجودة .
ج- تشكيل فرق عمل مهمتها الإشراف والتنسيق والإعداد .
د- البدء بوضع خطة عمل وجدول زمني للتنفيذ .
هـ- صياغة سياسة الجودة وأهدافها في المنظمة .
و- كتابة وتوثيق إجراءات المنظمة وتعليمات العمل والإجراءات التصحيحية والوقائية .
ز- إعداد دليل الجودة .
ح- إجراءات التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة في المنظمة .
(2) مرحلة الحصول على الشـــــــــــهادة:
يتم فيها حصول المنظمة على الشهادة ، وتشمل على ما يلي :
أ – التعاقد مع المسجل أي الشركة التي سوف تمنح الشهادة .
ب- قيام المسجل / الشركة المرخصة بدراسة ومراجعة المستندات التي تقدمها المنظمة.
ج- التعاون مع المسجل وإجراء كافة التعديلات التي يطلبها .
د- قيام المسجل بإجراء تقييم تجريبي لنظام إدارة الجودة ، أو ما يسمى تحليل الثغرات.
هـ- قيام فرق التدقيق للمسجل بإجراء التقييم الرسمي لنظام إدارة الجودة. والذي قد يتم فيه اكتشاف مخالفات لمتطلبات نظام إدارة الجودة ، وتقسم هذه المخالفات إلى ثلاثة أنواع : مخالفات جوهرية ، مخالفة صغيرة ، ملاحظات .
3) منح الشهادة :
بناء على توصيات الفريق التابع للمسجل الذي قام باجراء التقييم الرسمي.
(4) مرحلة ما بعد الحصول على الشاهدة .
يقوم المسجل في هذه المرحلة بفحص نظام إدارة الجودة من خلال نوعين من الزيارات:
أ- الزيارات الدورية المجدولة ، تتم عادة كل ستة شهور .
ب- الزيارات المفاجئة ، تكون في حالة استلام شكاوي عن عيوب في منتجات المنظمة.
الاهتمام بالبحوث والتطوير.
الاهتمام بالتدريب والتنمية البشرية.
تحقيق الريادة التقنية.
تشجيع العمل الجماعي والابتكار
فتح خطوط الاتصال واستمراريتها.
توفر القيادات الواعية والمتفتحة
الاهتمام بالمستهلك وجعله )العامل الأول) الذي يؤثر على قرارات وتصرفات المنشأة.
الايزو كلمه يونانيه وايزو نظام يتم تطبيقه فى كافه اوجه النشاط حيث يتح للشركات الحاصله على هذة الشهاده التى يتم تجديدها دوريا كل 3 سنوات على امكانيه التصدير للدول الاجنبيه وفتح الاسواق الخارجيه امام المنتج الحائز على هذه الشهاده
لا يوجد شيء يمكن أن يسمى "شهادة إيزو" لان إيزو تصدر فقط مقاييس دولية تعترف بجهة إصدار الشهادات مثل معايير إيزو ، فإصدار الشهادة هي عملية تقوم بموجبها جهة مانحة للشهادة/طرف ثالث بإعطاء تأكيد مكتوب بان المنتج والعمليات أو الخدمة تتوافق مع متطلبات محددة وتنبع أهمية الشهادة من الحاجة إلى تأكيد الجودة على شكل شهادة والتي يمكن أن تكون شهادة طرف أول/المزود بالشهادة للطرف الثاني أو الطرف الثالث، ويتم إعطاء الشهادة عند الإتمام الناجح للتقييم من قبل جهة مانحة للشهادة طرف ثالث
