ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

What is the difference between customer service and customer satisfaction?

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Jalal Taleb , General Manager , Xperts Group
تاريخ النشر: 2016/12/05
nesrine abdallah mohamed
من قبل nesrine abdallah mohamed , sales supervisor , allianz insurance company

customer service is how to serve customers by giving them the service needed but customer satisfactions is to serve you customer with high quality of sevice that makes them satisfied which van built a strong rapport between the customer and the employee which can open new business opportunities in the nearest futur

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

A customer may be served and NOT be satisfied.

 

On the other hand, a customer cannot NOT be served when they're satisfied.

المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟