ما أهم الطرق المعتمدة في التسويق الإلكتروني ؟

التسويق الإلكتروني هو أحد أنواع التسويق التي تتم عبر وسائل التكنولوجيا الحديثة مثل الإنترنت و الموبايل. وزادت أهمية التسويق الإلكتروني في الفترات الأخيرة نتيجة لزيادة عدد مستخدمي الإنترنت و شغفهم بالتكنولوجيا الحديثة. فقد وصل عدد مستخدمي الإنترنت في الدول العربية مع نهاية عام 2013 إلى 135.6 مليون مستخدم. وأصبح الإنترنت أكثر وسيلة لإيجاد معلومة أو البحث عن منتج. وهناك العديد من طرق التسويق الإلكتروني, ولذلك ينبغي معرفة كل نوع من انواع وطرق التسويق الإلكتروني و إختيار النوع المناسب الذي سيحقق نجاحا للحملة التسويقية التي ستقوم بها. وسوف نطرح أنواع التسويق الإلكتروني من خلال هذه المقالة.

يعتبر التسويق من خلال البريد الإلكتروني هو واحد من أوائل طرق التسويق الإلكتروني. فهي تتضمن التسويق لمنتج أو خدمة لقاعدة بيانات مستهدفة شريحة معينة من العملاء عبر البريد الإلكتروني. ويعتبر التسويق من خلال البريد الإلكتروني من أفضل طرق التسويق الإلكتروني نظراً لإنخفاض تكلفته و إستهداف الفئة الصحيحة و بساطة إستخدامه و سهولة تعقبه بإستخدام برامج تعقب و سهولة نشره و زيادة العائد علي الإستثمار من إستخدامه.

تعتبر تهيئة محركات البحث هي فن زيادة ظهور موقعك الإلكتروني في النتائج الأولي من الصفحات الأولى من محركات البحث مثل محرك البحث جوجل. و هذا يتم عن طريق استهداف الكلمات المفتاحية في موقعك الإلكتروني حتى تظهر في محركات البحث في الترتيب الأول. وهناك نوعيات من تقنيات تهيئة محركات البحث مثل: كتابة المحتوى والمدونات. ومن أهم مميزات تهيئة محركات البحث SEO ما يلي:

• قلة التكلفة مقارنة بالاعلانات المدفوعة مثل جوجل Adwords .
• زيادة عدد الزائرين و المتابعين لموقعك الإلكتروني مجاناً.
• تحقيق عائد علي الإستثمار أفضل من الإعلانات المدفوعة.
• سوف تكون علي معرفة بالمنتجات الجديدة و ذلك من خلال الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها العملاء.إذا كنت في الترتيب الأول من النتائج الأولى من محركات البحث فهذا يعطي شهرة كبيرة بأنك من أفضل الشركات في نشاطك وبالتالي زيادة المبيعات.
• سوف تكون مصدر ثقة للأشخاص الذين يبحثون عن حل.

الإعلانات المدفوعة هي عبارة عن إعلانات تظهر في محركات البحث, وهي أحد أسرع انواع التسويق الالكتروني. وهي تظهر بجانب أو أعلى نتائج البحث. وتعتمد على الكلمات المفتاحية التي تستخدمها من أجل ظهور إعلانك في محركات البحث. و من أهم مميزاتها ما يلي:

• سرعة نتائجه.
• التحكم في ميزانية شركتك بناءً على أهداف مبيعات شركتك حيث أنك سوف تدفع فقط في حالة ضغط شخص ما على إعلانك.
• ظهور موقعك الإلكتروني بكثرة.
• سهولة تعقبه (متابعته) من خلال الكلمات المفتاحية لمعرفة نجاحه أو فشله.

الإعلام الإجتماعي هو نوع من التواصل مع عملائك بطريقة مباشرة من أجل تسليط الضوء على قيمة منتجات و خدمات شركتك وزيادة شهرتها وإنتشارها وذلك من خلال عدة قتوات إجتماعية مثل الفيس بوك وتويتر وجوجل بلس ولينكد إن وإنستجرام واليوتيوب. وهناك تسويق على مواقع التواصل الاجتماعي غير مدفوع أو مدفوع. و من أهم مميزات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي ما يلي:

• سرعة و سهولة نشر المحتوى.
• زيادة معرفة و شهرة علامتك التجارية من خلال قنوات التواصل الإجتماعي و زيادة المبيعات.
• زيادة ولاء العملاء لعلامتك التجارية بنسبة كبيرة في حالة تفاعلك معهم بإستخدام قنوات التواصل الإجتماعي.
• إستهداف شريحة أو فئة معينة بكفاءة ومعرفة إحتياجات عملائك.
• إيجاد متابعين لصفحتك وزيادة عددهم.
• سرعة الرد على المتابعين لصفحتك ومعرفة رودود فعلهم في وقت قصير.
• زيادة عدد الزائرين على موقعك الإلكتروني و إرتفاع ترتيبك في محركات البحث من خلال توجيه متابعيك في قنوات التواصل الإجتماعي إلى موقعك الإلكتروني بطريقة غير مباشرة.

الإعلان عبر مواقع الإنترنت يختلف عن الإعلانات المدفوعة، فالإعلان عبر الإنترنت هو عبارة عن الإعلان على المواقع الإلكترونية التي يمتلكها أشخاص آخرون. و من أهم مميزات الاعلان على مواقع الانترنت ما يلي:

• يمكنك الإعلان لمتابعي المواقع الإلكترونية بتكلفة أقل مقارنة بتكاليف الإعلانات التقليدية.
• دفع التكلفة لشركة الإعلانات مرة واحدة بغض النظر عن النتائج.
• سهولة قياس النتائج.
• سهولة الوصول إلي العملاء المستهدفين بشكل أكبر و على نطاق واسع.

الرسائل النصية هي واحدة من أكبر أنواع التسويق الإلكتروني، و هذا بسبب زيادة مستخدمي الهواتف الذكية حول العالم و سرعة وصول المعلومات في الوقت المناسب. و من أهم مميزات التسويق بالجوال ما يلي:

• سهولة إرسال الرسائل النصية في أي وقت.
• الحفاظ على وقت العملاء بإرسال رسالة نصية بدلاً من الإتصال بهم و إزعاجهم.
• لا تحتاج إلى تشغيل الهاتف لكي تصل في مفيدة خاصة خلال وقت الإجتماعات.

في نطاق عملنا نستخدم التسويق الالكتروني كأحد أدوات التسويق من حيث السرعة في الانتشار بالاضافة الى انخفاض التكلفة مقارنة باساليب التسويق الاعتيادية . من أهم مايتم استخدامه مواقع التواصل الاجتماعي فيس بوك تويتر انستجرام وحيث يتم اضافة ميزة الاعلانات المدفوعة عند الحاجة لذلك في العروض الكبرى والمواسم ذات فترة البيع المرتفع 

لكن يبقى لكل شركة خصائص معينة في التسويق فبعض الشركات لايمكن أن تضع نفسسها في اعلانات جوجل مثلا وبعض الشركات لاتزال تؤمن بنظرية رسائل الايميل أو الرسائل النصية . لكن من وجهة نظري فان افضل طرق التواصل مع العملاء اليوم بالنسبة لشركات الهايبر او مايطلق عليها البيع بالتجزئة هي وسائل التواصل الاجتماعي فالتكلفة فيها ليست مرتفعة كما يمكن عرض العديد من الأصناف والعروض في وقت واحد 

شكرا على الافادة والمعلومات القيمة

شكرا على الدعوة 

كل التحية للجميع على الإفادة والإثراء المعلوماتي والإجابات المتنوعة

اجابات رائعه واضيف اليها كيف تجعل العميل يقرا ويشاهد ويحلل ويتخذ قرارا هذه هى مهاره التسويق الالكترونى

شكرا للدعوة. بعد هذا العرض والجواب المسهب من قبل الاخ جمال  حول اهم الطرق المعتمدة في التسويق الاكتروني لايوجد ما يضاف الى الموضوع سواء انتشار التسويق عبر استخدام واستعمال افلام الفيديو (Video Marketing) وكذلك التسويق عن طريق استعمال الرسائل القصيرة عبر الهاتف النقال- Mobile Marketing يمكن ا عتبارالتسويق الاكتروني (Online Marketing) بكافة انواعه تسويق يحتاج الى الثقة والمصداقية لاعتماده كتسويق حقيقي مضمون النتائج في تحقيق أهداف محددة .

.................... متابع   ....................

تحية واحترام وبعد ...

كما تفضل الاستاذ sattar mohamed  فلا يوجد ما نضيف على اجابة الاخ جمال , شرح وافي بكل المقاييس

وتقبلوا الاحترام والتقدير