أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
فعلى الجهة المُقابلة لمقهاها الصغير ، يقع مقهى ستارباكس الشهير !
بالتأكيد كانت مُجرّد تصوّر المنافسة بين المقهى الصغير الذي تملكه ، ومقهى ستارباكس العالمي ، هي محض خيال زائد .. وكانت تُعانى من خسائر فادحة طبعاً ، باعتبار أن أغلب الزبائن والمارة يتوجّهون إلى مقهى ستارباكس بمُجرّد المرور فى هذه المنطقة..
فكّرت المرأة فى عمل فكرة تسويقية مُختلفة ، تستطيع من خلالها جذب الزبائن إليها ، على الرغم من تواضع إمكانيّات المقهى بالنسبة لمقهى كبير مثل ستاربكس..
وتوصلت لورا إلى فكرة عبقرية ..
قامت برسم مُخطط لكارت صغير ، كتبت فيه بخط أنيق ( لا شيئ يُعادل مُتعة الزبون الدائم ) ، ثم وضعت على خلفية الكارت مجموعة من المميزات والعروض التى يحصل عليها ( الزبائن الدائمين ) لمقهاها الصغير ، بشكل يُغريهم للتردد عليه أكثر من غيره ، للحصول على هذه الإمتيازات ، التى تُعتبر أفضل بكثير من مجرد الحصول على مشروب غالي الثمن من مقهى عالمي ، ثم الإنصراف..
قامت بتوزيع الكارت فى المدينة ، وفوجئت بعد وقت قصير أن مقهاها الصغير الذي كان الكثيرون لا يُلاحظون وجوده ، ممتلئاًَ عن آخره ، وأن الزبائن بدأوا يتوافدون عليه .. بدلاً من ستاربكس !
International trainer ENG . Hassan Shalaby
بلى‘ , فلا شيء يضاهي متعة التعامل مع الزبون الدائم والراضي والممنون :-))
ههههههههههه
شكرا على الدعوة
كل التحية للجميع على الإفادة والإثراء المعلوماتي والإجابات المتنوعة
شكرا على الافادة والمعلومات القيمة
الفكرة تولد الهمة ، فعلى اساس الخسارة ابتكرت الفكرة التي ميزتها الى الوصول الى ما كان يفوق به المقهى البديل والاهم ان يعزم المرء على الحل البناء ويبعد عن الافكار الهدامة والتشائم ، التسويق ومهارته تنبع من نهج الطرق السليمة والارادة لخلق فضاء مميز وممتاز يرسم عالم المسوق في حد داته
.................... متابع ....................
تحية واحترام وبعد ...
نعم صحيح فلكل مجتهد نصيب فالافكار البناءه والملهمه تخلق المعجزات وليس شرط أن تكون هذه الافكار مكلفه جدا تماما كما فعلت صاحبة المقهى الصغير
وتقبل مني فائق الاحترام والتقدير
