ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

في الفنادق السياحية الكبرى في العالم : ماهي أهم الجوانب الإيجابية والسلبية في خدمة العملاء؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل tebib djillali , حارس أمن , بيات للخدمات الإطعام والفندقة
تاريخ النشر: 2017/01/24
Mohamed Abdelsalam
من قبل Mohamed Abdelsalam , Automotive sales & marketing analyst , Anvis Group Deutschland GmbH

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. ..شكرا على الدعوة 

فى العالم أم فى الدول العربية؟ 

Maher Ahmad
من قبل Maher Ahmad , Head of Planning and Training Division , MOH

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

شكراً على الدعوة

متابع

elsayed mostafa
من قبل elsayed mostafa , مسئول إئتمان , عبداللطيف جميل للتمويل

شكرا علي الدعوة  بالنسبة للفنادق فانها تعتمد اعتماد كلي علي النزيل فالجوانب الايجابية انها تعمل علي معاملة النزيل معاملة ممتازة ثم تقوم بعرض الحدمات الاخري عليه مثل المطاعم الموجودة وبرامج الفندق معتمدة علي معايير الجودة حتي تسطيع تحويل النزيل الي مروج للفندق اما الجوانب السالبية في الفنادق انها تعمل علي ظلم الموظفين عند شكوة النزيل او التبلي عليه حتي يرضي النزيل فمن الممكن ان تصل الي الفصل 

Ashraf Elsherif
من قبل Ashraf Elsherif , Director of Project Management Office , Condor Electronics SPA

اهم الجوانب الإيجابية هي كسب ثقة العملاء ثم نتيجة لذلك نشرهم للسمعة الحسنة و بالتالي يتحولوا إلى الدعاية المستمرة للفنق و بالطبع العكس بالعكس

المزيد من الأسئلة المماثلة