ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

ما هو دور فريق العمل في فن التفاوض ؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل nisreen essam , Personal Assistant , Salem Travel Agency
تاريخ النشر: 2017/01/29
djamel bouderdara
من قبل djamel bouderdara , Civil Engineer , “CEG INTERNATIONAL” Engineering Consulting and Project Management Company

شكرا على الدعوة المعلومات القيمة والمفيدة مع احتراماتي للجميع

Ahmed Mohamed Ayesh Sarkhi
من قبل Ahmed Mohamed Ayesh Sarkhi , Shared Services Supervisor , Saudi Musheera Co. Ltd.

شكرا للدعوة والاجابة المميزة اعلاه

 

Khaled Anwar
من قبل Khaled Anwar , Senior Sales Engineer , "Automotive company''

شكرا للدعوة و شكرا  للمعلومات القيمة و الاجابات الممتازة

Omar Saad Ibrahem Alhamadani
من قبل Omar Saad Ibrahem Alhamadani , Snr. HR & Finance Officer , Sarri Zawetta Company

شكرا لدعوتك وللمعلومات القيمة والمفيدة

nisreen essam
من قبل nisreen essam , Personal Assistant , Salem Travel Agency

في بعض الأحيان سوف تدخل في مفاوضات فردية، و أحياناً سوف تتفاوض كفريق، فلا بد أن تكونوا جميعاً على دراية تامة بالأدوار التي يلعبها كلٌ منكم و إلا سيكلفكم الإرتباك و التخبط ثمناً غالباً سوف يكلفكم ذلك المال بلا شك، و لكنه أيضاً قد يكلفكم الاتفاقية بأكملها.

كان " مارك ماكورمارك " مؤسس شركة أي إم جي – و التي تُعد امبراطورية وكالات التمثيل الرياضي العاملية، و التي تتولى تسويق العديد من كبار الرياضيين العالمين – بفضل التفوق الفردي فقد كان يرى في كثير من الأحيان أن الطرف الآخر إذا أشرق أكثر من مفاوض، فإن كبريائهم سوف تمثل عقبة، مما يجعل الإتفاق أكثر صعوبة. لقد كان لديه مبدأ، و كان هو الرئيس. و كان يجيد التفاوض الفردي. و لابد أن أقول أن هناك جانباً آخر لهذا الرأي. فإذا استعد كِلا الفريقين جيداً و التزموا بأدوارهم المتفق عليها، يمكن للقيادة و التلخيص و المراقبة الجيدين أن يزيدوا من فرص النجاح .

لقد رأيت عدة مرات فِرقاً تتألف من ثلاثة أفراد أو أكثر يعملون معاً في انسجام لإعطاء بعضهم بعضاً وقتاً للتفكير و التوصل إلى خيارات مبتكرة استطاعت أن تفتح طرقاً مغلقة. و قادتهم إلى التوصل إلى اتفاق. إذن ؛ ما الأدوار التي يقوم بها أعضاء فرق التفاوض ؟

القائد :

•    القائد ليس بالضرورة أن يكون أكبر أعضاء الفريق سناً .•    يدير المفاوضات .•    يتبادل التنازلات، و يقدم العروض و الاقتراحات، و يدعو لحل جلسات التفاوض .•    القائد فقط هو من يعرف ما يخفيه الفريق في جعبته، إذا وجب أن يكون هو من يتولى القيادة ! 

الملخص :

•    يلخص ما يقال بشكل دوري .•    يطرح أسئلة لتوضيح النقاط المغفلة .•    يطرح أسئلة لتوضيح المواضع المثيرة للشك .•    يوفر وقتاً للقائد .•    لا يتولى القيادة قط .

المراقب : 

•    يراقب و ينصت و يسجل .•    يقرأ المفاوضات .•    يتحدث فقط عند رفع الجلسات .•    يمكنه أن يقدم نظرة موضوعية للأمر .

إذا كنت تتفاوض بمفردك، فإنك تقوم بالأدوار الثلاثة جميعاً، و لكنك لا تقوم بها في نفس الوقت ! و من المهم أن تدرك متى تقود و متى تلخص، و متى تأخذ خطوة إلى الوراء بعيداً عن الموقف لترى الصورة الكبرى و تكون نظرة موضوعية لما يحدث .

المزيد من الأسئلة المماثلة