يحدث أن يسألك الكثير من العملاء عن أشياء قد لا تكون تخص عمل شركتك أو أشياء فى الحياة العامة أو الخاصة كيف ترد على تلك الأسئلة بدون أن تخسر العميل؟

أولاً إذا سألني العميل عن أشياء قد لا تكون في تخصص عمل الشركة أو أشياء فى الحياة العامة أو الخاصة فهذا يؤكد أنني قد أديت عملي بإمتياز ما جعلني أحصل عل ثقته و بالتالي من الممكن أن تكون إجابتي على سؤاله في شكل أكثر من إختيار مع التوضيح له أن عليه هو إختيار الأنسب لظروفه.

احاول الرد باختصار وابتسامه قد تمنع العميل من الاحساس بالاختصار والتجنب

 

شكرا على الدعوة تكون الإجابة على حسب معرفتك بالأمر أو تجيب العميل بــــــ : بالله أعلم .