أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
تحية واحترام وبعد ...
اشكرك على السؤال ,,, العلاقات العامة هي الجهود المتواصلة والمدروسة لتمكين الثقة التي تقوم على إعطاء إنطباعات جميلة وطيبة وتعزيز تفاهم مشترك ما بين المؤسسة أو الشركة أو ... الخ والجمهور والعملاء المتعاملين معا .
والتسويق من المهام الموكولة لها تنطبق ومهام العلاقات العامة وكلاهما موجه للجمهور والعملاء
وتقبلوا احترامي وتقديري
شكرا على الدعوه الكريمه ....يوجد ارتباط بين ادارة العلاقات العامه وادارة التسويق قد تكون هذه العلاقه واضحه فيما يخص التعرف على الموردين ومراكزهم وتاثيرها فى سوق البيع ..لايكتمل التسويق بدون العلاقات العامه تلعب العلاقات العامه دورا رئيسيا في التسويق والطرق التى تكمل بها العلاقات العامه للتسويق كثيره منها على سبيل المثال :1- اسهام العلاقات العامه فى الترويج للعلامات التجاريه ولمنتجات وخدمات الشركه او لترويج لنوعيتها فهي بهذه الطريقه تسهم بصوره غير مباشره في الجهود التى تبذلها الشركه لترويج منتجاتها وخدماتها
2- لايمكن التسويق ان ينجح ان لم يعمل بحذي العلاقات العامه وذلك لااسباب كثيره منها ان التسويق وحده ليس بمقدوره مواجهة الهجمات المتزايده من المستهلك ضد الشركات واعتراضه اما على نوعية المنتج او فيما اذا كان استخدام المنتج امنا ...يعتمد نجاح او فشل العلاقات العامه على كيفية اداء وظائف التسويق...
شكرا على الدعوة للإجابة:
التسويق في أحد جزئياته يعتمد على التغذية الراجعة feedback وعلى بناء الثقة والتواصل مع أكبر شريحه من العملاء سواء مستخدمين مباشرين أو غيره ومن هنا منبع ترابط الطرفين واعتبار أن العلاقات العامة تعتبر جزء من الإستراتيجية التسويقية العامة
السلام عليكم
السيدة الاستاذة دينا كمال
السيد الاستاذ زياد المكحل
اساتذتى و إخوانى
غير كون العلاقات العامة هى جزء اساسى و ضرورى فى كل مناحى الحياة العملية و الإجتماعية
فإنها (اى العلاقات العامة ) جزء اساسى و مهم فى كل مراحل الاستراتيجية التسويقية , جمع المعلومات الذى هو عصب التسويق لكى يكون حقيقى و يمثل الواقع , يحتاج إلى علاقات عامة قوية بالإضافة إلى قدرة أكبر لإدارة هذه العلاقات , الذى مؤداه إستراتيجية راسخة تمتد جزورها فى قلب الشريحة المستهدفة
العلاقات العامة جزء من الإستراتيجية الناجحة للفرد أو المجموع
تحياتى و تقديرى و احترامى
العلاقات العامة هي الأم الشرعية للتسويق
أنفصالهم في التاريخ الحديث كعلم منفرد لكل منهما بشكل نظري وعملي وذلك لمتطلبات العصر وتعدد المجالات سواء للحكومات او الشركات
لا يعني ابدا ان علم التسويق ليس من رحم العلاقات العامة
السلام عليكم ورحمة الله الله وبركاته
أشكركم جميعا ً على الردود الوافيه
أريد أن اطرح عليكم وجهة نظري العلاقات العامه هي النشاط الإتصال الذي يسعى جهدا وراء حفظ وتعضديد الصورة الهنيه للمنتج أو للشركة وهي نشاط اتصالي وعلى البعد التنفيذي فهي لها شق تنفيذى(أنشطة أتصاليه متعددة) وبعد إستشاري للإدراة العليا.
أما التسويق وهو عمليه إدارية وليس المزيج التسويقي كله نشاط إتصالي وأنما جزء من الأربع ااجزاء وهو الترويج والذ يستخدم داخلة بعض أنشطة العلاقات العامه.
وبالتالي فإنه لايوجد أحد من العلاقات العامه أو التسويق يشتمل كلياً على الأخر ولكن كما طرحتم أنهم فى النهاية موجهين للجمهور ويحتوا على برامج إتصاليه قد تتلاقى ولذلك يجب أن يكون هناك خطة إستراتيجة واحدة تقود الإدارتين وكذلك تنبسق منها الخطط
وشكرا لأساتذتي وفى أنتظار آرائكم..
هناك مزيج بين التسويق والعلاقات الاجتماعيه
تستفيد من علاقاتك الاجتماعيه في التسويق ويكون هناك ثقه اكبر لشراء من خلالك
لعل الفرق الأوضح والأبرز بين المجالين هو أن التسويق يختص في علاقة المنظمة بالعملاء أو المستهلكين للمنتجات والخدمات التي تنتجها تلك المنظمة، وتكون أنشطته موزعة على أركان المزيج التسويق الأربع ( المنتج، السعر، مكان البيع، والترويج) أي العمل على تحديد المنتج المناسب وخصائصه، والمكان والسعر المناسب له ومسئوليته عن أن أماكن البيع، وأخيرا الترويج للمنتج.
في حين أن العلاقات العامة لها عملاء أكبر فنجد أن لتلك المنظمة علاقات مع المستمثرين وعلاقات مع الإعلام وعلاقات مع المجتمع ومع المنافسين و مع الحكومة الخ، كل تلك العلاقات مع تلك الفئات التسويق لا يقوم بها بل وظيفة العلاقات العامة ولذلك نجد بأن مجال العلاقات العامة هو أوسع مجالا من التسويق.
العلاقات العامه هى اللارضيه الناجحه للتسويق ودورهم يعتبر تكميلي لبعض ويجب ان تكون لكل مؤسسه افراد فعاله ف القسمين لانهم من اهم الاقسام باى شركه
العلاقات العامة هى جزء اساسى و ضرورى فى كل مناحى الحياة العملية و الإجتماعية
العلاقات العمّة هي وسيلة للتسويق ولكن ليست وسيلة حتميّة ، لا فقط عنصر مساعد
أنا كعميل قد تربطني بشخص مسوّق علاقة جيدة ولكن لن أشتري منه اذا لم أقتنع بمنتوجه
