Bayt.com

ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

Is Process Management Essentials for Extraordinary Customer Experiences?

Process Flow Customer Research Customer Service Customer Focus Customer Analytics
user-image
تم إضافة السؤال من قبل Shukri Ibrahim , Administration Officer , Rezayat Company Ltd
تاريخ النشر: 2017/04/20
التصويت كمفيد (0) المشاهدات (2) المتابعون (1) الإجابات (1) بلّغ عن السؤال
أضف إجابة
أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للإجابة
Aws Fawzi Mohammed
من قبل Aws Fawzi Mohammed , Chief HR Officer , National Bank of Iraq

Process management is part of operations management, so developing the Customer Care operations to have exceptional customer experience needs to develop the process. As you know, Customer service is an attitude, the process cannot change the attitude directly.

أضف إجابتك
المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟

طلب المساعدة