أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
نعم فالتعامل مع الجمهور يحتاج الى دورات متخصصه لفهم نفسيه العميل والتعامل معه
أكيد لأن التعامل مع الزبائن له خصوصية أدبية .
باعتقادي هو شئ اساسي لانهم وجهة الشركة ومرأتها
جميعنا بحاجة لمهارات التعامل مع البشر وبالذات هؤلاء الذين يقوم عملهم على التعامل مع عدد كبير من ومختلف من الشر يومياُ وخصوصاً إذا كان هؤلاء البشر أنفسهم يعانون من ضغوط الحياة ويكافحون للبقاء
يكون بحاجه إلى الآتي:
1. الثقة بالله ثم بنفسه وأنه قادر على مقابلة الجمهور بنفسية طيبة
2. لابد من خبرات بهذا المجال كبيرة فكل سنة مالية تعطي بهذا المجال خبرة فعلية كبيرة
3. أخذ الدورات التدريبية اللازمة لصقل مهارة التعامل مع الجمهور وأنه صاحب الحق دائماً
4. توفير المعلومة اللازمة والتعاون التام مع الجمهور
5. لابد من معرفة "وهي قاعدة أساسية" أن رضا الناس غاية لا تدرك
6. على الإدارة الجيدة المتابعة ومناقشة ما يجد من مشاكل
7. عمل التأمينات اللازمة لهذه الإدارة
نعم لا بد من تدريب خاص ليتعلم التعامل مع مختلف أنةاع الناس و الاشكاليات
