ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

هل تؤمن بنظرية أن الزبون دائما على حق ام تعتبرها مُجرد خرافة؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل مستخدم محذوف‎
تاريخ النشر: 2017/05/17
boualem larbi
من قبل boualem larbi , مراقب , الديوان الوطني للاحصائيات

مرحبا الزبون على حق مبدئيا بعد المراجعة للوقائع تتم المصداقية 

Tamer Mahmoud
من قبل Tamer Mahmoud , Front Office Manager , Retal View

أولا أنا ضد فكره أنا يسمى بزبون لانه نزيل وزائر بالفندق فلابد أن يقال عليه نزيل ضيفى بالفندق أما فكره أن النزيل دائما على حق فهى صحيحه لأن من حقه أن يستمتع فى المكان الذى إختاره على ان يقيم فيه فلابد من مشكلاته فى اسرع وقت لذلك يسمى أنه على حق

abdelhalim saidi
من قبل abdelhalim saidi , معلم , مدرسة ابتدائية عبد الحميد ابن باديس

لزبون على حق هى جملة إن دلت إنما تدل على وجوب الحصول على رضاء العميل فليس من المنطق أن يكون الزبون على حق ولكن وجب إرضاءه دائماً ولاتنسى عزيزى رجل المبيعات أن الزبون سوف يعطيك من ماله والذى تكون أنت فى إنتظاره . ولتحاول دائما كسب رضاء العميل

Muhammad Sharif
من قبل Muhammad Sharif , Assistant Manager HRBP , Pakistan Telecommunications Company Limited

الزبائن هم من البشر. والإنسان هو الخطأ. وبالتالي ، ليس صحيحًا أن العملاء دائمًا على حق

Mohamad Majdi
من قبل Mohamad Majdi , Director of Business Development , Khawaja Khalil

الزبون دائما على حق ويجب على رجل المبيعات الذكي ان يتعامل مع كل عميل حسب طبعه لكل عميل مفتاح

Khalid Hammadi
من قبل Khalid Hammadi , E-Commerce Operations Manager , Carrefour - Saudi Arabia

العميل سواء كان على حق أو خطأ في الحالتين يتوجب إرضائه - لأننا نحن بحاجته - العميل لديه خيارات غيرنا أكثر وبالنهاية طريقة الخدمة المقدمة للعميل هي التي تجذبه

هي لجذب الزبون ومحاولة ارضائه وكسب ثقته اننا نعمل على ارضائه بشتى السبل حتى وان كنا على حق

ابراهيم احمد alashiri
من قبل ابراهيم احمد alashiri , مشرف على العماله , جوناى للمقاولات

اؤمن و بقوه ، لانه ليس هناك افضل دعايه و تسويق لي من زبون دائم و راضي

omar sherif abd elhamed hussein  abd el hady
من قبل omar sherif abd elhamed hussein abd el hady , خدمة عملاء , اورانج

لا اؤمن بها لانه قد يكون الزبون مخطئا فىى معلوماته و يجب على تصحيحها له 

mohamed adel mostafa fahmi
من قبل mohamed adel mostafa fahmi , Financial Manager , Main Development Company

" الزبون دائما علي حق " ليست خرافة ، والمفترض أنه دائما علي حق ، والبائع المحترف هو المتمرس في التعامل مع كافة أنواع الزبائن وبالذات الزبون صعب المزاج والذي لايعجبه أبدا أي شيئ ، وارضاء الزبون الغاضب ليس تنازل من البائع عن حقه ، ولكن البائع المحترف هو من يستطيع أن يكسب زبونه وتحديدا الزبون المتقلب المزاج . وعليه أن يبذل قصاري جهده في ذلك ، وطالما كان البائع واضح في تفاصيل وبيانات بضاعته التي يبيعها وشروط البيع والدفع ، اعتقد انه سيكون من الصعب أن يحدث خلاف مع المشتري ، فالمشتري بالتأكيد لن ينزل الي الأسواق لافتعال المشاكل بل غرضه الشراء

Moussaab Bouazid
من قبل Moussaab Bouazid , مهندس دولة في الاعلام الآلي , ادارة عمومية

هذه المقولة صحيحة الى حد ما وتعني محاولة ارضاء الزبون مهما صدر منه ومحاولة تلبيية طلبه لكن لكل شيئ حدود فان عرفت ان هذا الزبون غير جاد في طلبه ويحاول اضاعة الوقت او جعلك تخسر في ثمنها فهنا يجب ان تحمي شركتك او نفسك من الخسارة سواء كانت مادية او معنوية

المزيد من الأسئلة المماثلة