أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
تحية واحترام وبعد ...
اشكرك استاذي على الدعوة الكريمة
من الأفضل استخدام برنامج ( إكسل ) كونة يمكن المستخدم من عمل جداول ومعادلات تخدم معظم متطلبات العمل
أما بخصوص الاسلوب الذي يستحسن اتباعة لتسجيل معلومات عن العملاء والزبائن فهي كالتالي
1- فتح صفحة يسجل بها اسم العميل ورقم هاتفة والعنوان والبريد الألكتروني ومعلومات اخرى في رأس الصفحة
2- إنشاء أعمدة خاص في العمليات البيعية - تتضمن - البيان والتاريخ والسعر ورقم المنتج والخصومات ومردودات المبيعات والرصيد والدفوعات وخانة ملاحظات
3- يستحسن تضليل بعض الأعمدة بلون معين للتنبيه المستمر
4- عمل معادلات ضمن الأعمدة تعمل على حساب منه وله والمردودات والرصيد
5- تدوين اسم الشخص المسؤول أو المندوب ... إلخ المتابع مع العميل في خانة الملاحظات
هذه هي أهم الخطوط التي يجب إعتمادها في عمل ملف ( إكسل ) في برنامج - أوفيس ميكروسوفت
وتقبل احترامي وتقديري
سوف استخدم بنامج اكسيس لانه سوف سهل عمل قاعدة بيانات متكاملة حول العملاء ويسهل من عملية ادخال و استخراج بيانات العملاء و كذالك تسهيل عملية البحث عن اي عميل و كذالك التعديل
عمل جداول لكل من العملاء و الخدمات او المنتجات و الربط بينهما و عمل واجهات المبيعات وعمل المعادلات التي تريد من الحسابات و اخيرا عمل او تنظيم التقارير حسب ما تريد ان يظهر من معلومات عن العملاء
العمل ب اكسس او مجال التي اعددته
اولا : البرنامج المستخدم ( اكسيل)
ثانيا : ابداء اولا بتدوين المعلومات التي يجب ان تكون متاحة عن العميل
المسلسل اسم الزبون رقم الهاتف البريد نوع الزبون ( دائم / غير دائم ) ....
1 خالد 98929090 acc@000 دائم
يجب ان يكون عنوان التقرير واضح ( معلومات الزبائن عن شهر ، سنة ، ....
استخدام البرنامج حسب نوع طبيعة البيانات افضل استخدام الوورد والاكسل و البوربوينت
مساء الخير
سؤال جميل وافكار الاستاذ زياد جميلة
انا اختلف معه في النقطة الاولى
من وجهة نظري انه من الصعب انشاء صفحة خاصة لكل زبون
لان الزبائن يتزايدون في كل مرة.
وفكرتي هي ان تجعل جميع الزبائن في صفحة واحدة
وتكون العمليات التي يقوم بها الزبون في اسطر افقية
لسهولة التعامل مع البيانات
بالنسبة لي افضل برنامجين هما الاكسل لتحمله بيانات كثيرة
والاكس لمنظر الواجة التي تستعملها
تقبل مروري
أكتفي بإجابة الأستاذ زياد مكحل
