أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
تحية واحترام وبعد ...
لطالما حدث سوء فهم في عالم الاعمال والانشطة التجارية وخاصة الانشطة التي في تماس مباشر مع العملاء ومن واجب اصحاب الاختصاص التعامل بحرفية فيما اذا حدث سوء فهم من العميل واتباع اساليب ناجحة مثل
* يجب التعامل بشفافية حين شرح سوء التفاهم
* استخدام الادلة والبراهين قدر الامكان واثبات حقيقة سوء الفهم
* التعامل باسلوب جاذب مع التغاضي عن العميل في حالة كان حديثه فظ
* الهدوء التام واعطاء العميل واجبه من ضيافة وما شابه ذلك
* كسب ثقته مجددا
وتقبلوا احترامي وتقديري
