ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

Hospitality Industry: What is a common mistake most employees make when handling guest complaints?

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Lamya Adam , Front Desk Team Leader , Mariott
تاريخ النشر: 2017/07/12
eric gomani
من قبل eric gomani , Head Chef

Most employees end up overdoing what the instution can basicaly do only in the name covering a complaint. They end up promising more than what is nessesary in order to keep their customers yet they cant deliver the same service next time

المزيد من الأسئلة المماثلة