ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

قد يتصادف أحيانا وجود عميل صعب المراس وعصبي يصعب التعامل معه ، ولو افترضنا أن رجل المبيعات قد باعه منتوجا ولكن العميل لم يجد كل المواصفات المذكورة؟

في هذه الحال ماذا سيكون موقفك لو كنت أنت العميل ؟ لو كنت أن رجل المبيعات ؟ لو كنت أنت مدير الشركة ؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل mohammed chemcham , مسؤول خدمة العملاء والدعم الفني ومركز اإتصال , مطبعة خاصة
تاريخ النشر: 2017/09/10
احمد  الشافعي
من قبل احمد الشافعي , مهندس شبكات , سمارت للحلول المتكامله

حاول بقدر الامكان اقناعه علي تجربه هذا المنتج واعمل علي اظهار المنتج كما لو يكون المنتج الذي طلبه منك

Ziyad Mukahal
من قبل Ziyad Mukahal , مدير عام فرع شركة - منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة ASEZA , Hanna Corporation Ltd.

تحية واحترام وبعد ...

في البداية التعامل بالغش والتدنيس شيء سيء لا يعكس غير الصورة السيئة ,, ومهما كان هناك حلول فينقصها المصداقية وبالتالي لا يمكن المعالجة في مثل هذه الحالة 

ولو كنت مكان العميل لن أقبل أي عذر أو مساومه كون الأمر بدأ بالغش ,, ولو كنت رجل مبيعات سوف أرفض عرض المنتج وأن أكون جزء من الغش والتضليل ,, ولو كنت أيضا مدير للشركة وشعرت أن هناك نوع من التلاعب والغش فورا سأخط تقرير بواقع الحال واذا ما تعنت أصحاب الشركة في رأيهم أتقدم مباشرة باستقالتي  

وتقبلوا احترامي وتقديري

المزيد من الأسئلة المماثلة