أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
ادعم اجابة السيد الزميل على............،شكرا لدعوتكم الكريمة
أعتقد المقصود بمربع حل المشكلات هو مُربّع "كلوب" وسمي بمربع حل المشكلات لانه يتكون من اربعة عناصر رئيسية هي
اولا : لماذا
ثانيا : كيف
ثالثا : متى
رابعا ماذا لو
هذا مربع المشكلات
تطرح على نفسك الأسئلة الموجودة داخل المربع والأسئلة التي تتفرع منها ( كلما زادت الأسئلة كلما زادت فرص حلول المشكلة
وهناك طرق اخرى لحل المشكلات متعددة ولكن جميعها يركز على تعريف المشلكة ، تحليل الاسباب ، تعريف الحلول ، اختيار الحل الامثل ، وضع خطة لتنفيذ الحل الامثل ، ثم التنفيذ للوصول الى الهدف والخلاص من المشكلة
يتكون مربع حل المشكلات من اربع اقسام رئيسية وهي
1- التشخيص / في هذه المرحلة يتم تشخيص المشكلة والتعرف الى كافة جوانبها
2- التحليل / في هذه المرحلة يتم تحليل المشكلة للتعرف على الاسباب الرئيسية الجذرية لكي يتم معالجتها
3- ايجاد الحلول / يتم ايجاد مجموعة من الحلول واختيار الافضل منها وهنالك عدة طرق ابداعية لتحقيق ذلك اذكر منها نظرية تريز لحل المشكلات وقبعات التفكير الست
4- التنفيذ والمتابعة / تنفيذ الحل الذي يتم اختياره ومتابعة خطوات التنفيذ
