أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
شكرا على الدعوه الكريمه
فى هذه الحاله لابد من
اولا: إعاده النظر فى إستراتيجيات وسياسات الترويج والبيع فى المنظمه ، وخاصه تلك الموجهه فى الأساس إلى العملاء الحاليين لضمان إستمرار ولائهم لمنتجات المنظمه
ثانيا: تكليف إداره البحوث والتوير بالمنظمه بعمل دراسه وافيه عن منتجات المنافس الجديد ومدى تشابه تلك المنتجات مع منتجات منظماتنا ، ومدى قدره منظماتنا على تطوير أساليب الترويج والبيع ، بما يتيح الإحتفاظ بالحصه السوقيه للمنظمه ، بل والعمل على زياتها إن أمكن
ثالثا: العمل على إعاده النظر فى تشكيله المنتجات الحاليه ، وخاصه تلك المنتجات القائمه منذ فتره زمنيه طويله ، ومحاوله تطويرها بما يتناسب مع جذب عملاء جدد وتلبيه إحتياجاتهم الفعليه من منتجات المنظمه
تتعتمد على تقديم جودة أفضل، وعروض أفضل من ناحية التوفير وجذب الزباين بطرق حديثة.
شكرا لدعوتك
بداية ارغب بأن اقول ان اي شركة يجب ان تتوقع ( دخول منافس) بغض النظر عن قوته في اي وقت لاننا اليوم نعيش في سوق المنافسة الحرة والمفتوحة والتي تتيح لاي كيان ان يعمل في اي وقت وفي اي مجال
اما كيفية التعامل مع ذلك فتكون من خلال عدة طرق تأتي مجتمعة او منفردة ( لان الامر يتعلق بوضع المؤسسة الحالي ووضع المنتج او الخدمة )
* البدأ بتطوير المنتج او الخدمة واضافة مميزات جديدة عليه \\ ها حتى وان كان هذا المنتج او تلك الخدمة تحتل المرتبة الاولى في السوق
* مسح السوق من خلال استبيان شامل لاستطلاع رأي الزبائن والعملاء ومعرفة مدى رضاهم عن المؤسسة وما تقدمه وما يرغبون به من ميزات او اضافات على المنتج
* التأكد من جاهزية العيكل التنظيمي و فرق العمل و فرق خدمة العملاء والزبائن , واعطاء تدريب جديد للموظفين حتى وان كان موضوعه مكرر
* التأكيد على الولاء المنظمي و ثقافة المنظمة و مراجعة معدلات دوران العمل بشكل دوري منعا لاي تسرب ودراسة اسبابه بشكل معمق لان احدى طرق المنافسة هي ( سرقة موظفي الشركة)
* نصيحة اخيرة ( كن سابقا لعدوك دوما بخطوة !)
وهذا يأتي من خلال توقع اللا متوقع دائما ووضع حل او بديل له
* هنا يجب ان تلعب المؤسسة دور ( اكون او لا اكون ) وتحارب على جبهتين اولها التفوق على منافسيها التقليديين وثانيها القدرة على المطاولة والوقوف امام المنافس الجديد , وهنا يجب ان تعمل المؤسسة بذكاء اكثر من بذل جهد وطاقة وتكاليف اكثر لانها اصلا موجودة في السوق ولها عملائها وبالتالي فأنها سوف توفر على خزنتها الكثيير من التكاليف مثل حملات الترويج عن الشركة او منتجاتها و خدماتها او اسمها وهكذا
* يجب على المؤسسة ان تبحث عن ما هو مفقود لدى المنافسين في منتجهم , خدمتهم , عملهم , افكارهم , واضافته للعمل لكي تتكامل في عملها مع السوق ولكي تسبق المنافس قبل ان يقدم ما ينقص السوق والزبون
* يجب على المؤسسة ان تبحث عن عملاء جديد من خلال تحويل الزبائن الى عملاء او البحث عن شرائح جديدة واستهدافها , او البحث عن عملاء محتملين وذلك من اجل الحصول على حصة سوقية اكبر قبل ان يحصل عليها المنافس الجديد بافكاره الجديدة
* وضع تصور جديد للمرحلة الجديدة فسوف تختلف هنا الرؤيا والاستراتيجية وربما حتى الرسالة لان وضع المؤسسة التنافسي سوف يتحول من المنافسة الهادئة المتوازنة الى معركة ( اكون او لا اكون)
* توقية وتمكين قسمي المبيعات والتسويق من خلال التدريب والتطوير
* وضع سلم للرواتب يكون معقول ومرضي يمنع الموظفين من ترك المؤسسة على الاقل في الوقت الحالي يشمل هذا الامر الحوافز والمكافات ايضا
* اختيار المدراء بشكل دقيق بما يضمن حسن الادارة والقيادة في هذه المرحلة المفصلية
* وضع خطة مبيعات وتسويق شاملة تتضمن ( توسيع الحصة السوقية , توسيع قاعدة العملاء , توسيع خطة التغطية بما يضمن التواجد الدائم للمنتج او الخدمة في اي وقت واي مكان ضمن الرقعة المغطاة من قبل المؤسسة, فتح اسواق جديدة لضمان تنوع الزبون والعميل وعدم الاعتماد على شريحة واحدة ,..)
