كمدير للموارد البشرية ، ما هي المبادئ الرئيسية التي تتبعها في حل المشكلات؟

ابدأ بإنجاز المهام الموكلة إليك على أكمل وجه، وأتقن عملك كلّ الإتقان، ثمّ حدّد الجوانب التي يمكنك المساهمة فيها والخارجة عن نطاق مسؤولياتك. ضع قائمة بهذه المهام الإضافية واعرضها على مديرك في العمل، وناقش معه إمكانية القيام بها مع التأكيد على أنّ ذلك لن يؤثر على واجباتك الأساسية

معرفة المشكلة من جميع جوانبها والاستماع الى اطراف المشكلة بحيادية وتقييم المعلومات ومن ثم اتخاذ القرار 

اولا لابد من المعرفه الصحيحة بعد دراسة علمية ما هو سبب هذه المشكله ثانيا متى بدأت هذه المشكله وهل هى مرتبطه بحادث معين لم هى موجوده منذ بدأ النظام اى أنه يوجد من البدايه خلل فى النظام الإداري والمقصود من النظام الإداري ليس الاداره فقط بل أداره كل قسم ثالثاً نقم بعمل إجتماع لكافة الاداره المتعلقة بهذه المشكله ومناقشة نقاط الضعف جيداً واهم شيء فى هذا الموضوع التعاون الجاد من جميع الإدارات إذا كانت مشكله عامه بالمنشأة حتى ننحح فى حل هذا المشكله وشكرا لحضراتكم

ترتيب الأولويات 

عمل خطة مرنة للأقسام 

االعدل في إتخاذ القرار اللازم 

المساواه والعدل والاستبيان

التفكير بعقلانيه  و فهم جميع زوايا المشكلة ثم أخذ القرار السليم دون تردد

فهم المشكلة فهم عميق وقياس ابعادها طرح الحلول المتوازنة وضح خطة لعدم تكرارها

اخذ موضوع المشكلة والبت فيها من جذورها على أن أكون مع الموظف المتضرر بحيث يطمئن ويكون دافع له مستقبلا

شكرا على الدعوه .... ساعتمد على قبعات التفكير الست لإيجاد حلول إبداعية لحل جل المشكلات التي تصادفنا . ..

شكرا جزيلا  لدعوتك

اعجبني جدا جواب  الاستاذ الفاضل عمر الذي سبقني بالجواب فقد اقاد واجاد 

وأزيد بعض الاساسيات 

1- التوصيف الدقيق للمشكلة وتحديد دقيق لكافة اسبابها 

2- وضع تصور كامل لكافة الحلول  الممكنة وطرق استخدامها 

3- الاختيار الدقيق لاقضل الحلول والبدائل  وانسبها لحل المشكلة وأن يكون الاختيار علي أسس علمية وموضوعية 

4 - التقييم الموضوعي للمشكلة بعد حلها لوضع استراتيجية لتفاديها في المستقبل

‎