أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
انني اتتوق لسماع رايك
الموظف الغاضب يتم التعامل معه بحذر حتى لا يؤثر ذلك على العمليه الانتاجيه كما يتم مراعاة الحاله النفسيه لديه ودائما ما يقابل الغضب بالهدوء حتى لايتمادى فى غضبه.
احاول تهدءته و تحسيسه بالامان و حتى يهدا اكلمه برفق و من ثم احذه لمكتبي لغرض معرفة السبب الذي اغضبه من دون ساله بذرح مباشر و انما احسن ضياغة سؤالي كما اعمل على عرضه لمختص نفسي ليسلاعده للتقليل من غضبه
حاول معرفة نفسيتة أومشكلتة هل هي من العمل أو من البيت بسؤال اذا بحاجة لمساعدة فهو نفسيته تعبانة وحاول أشعاره بالطمأنينة وتحفيزة ودعمه معنويا لزيادة الأنتاج مع مراعاة زملائه الأخرين من ناحية التعامل على راي المثل اذا مو عاجبك نتف حواجبك أعتذر على هذا المثل ولكن هذا الصواب
لو كان من الذين يخترعون الذره وبفقدة ستفقد الشركة قاعدة مهمة أحاول أن أفصل مكتبة وأحدد المتعاملين معه وأفهمهم أن مهمتهم في حد ذاتها التعامل مع هذا الشخص بأحترافية وبحسب المطلوب.
أما لو كان شخص عادي فأني سوف أبحث بكل أسف عن بديل ليحل في مكانه وبمجرد وصولة أنقل هذا الشخص المطرب الى شؤون العمال للبحث في حل معه او توجيه انذار له المهم يشوفوا عملهم لاستطيع ان أتابع عملي.
وملاحظة الشركات ليست مسارح لحل المشكلات النفسية
الموظف العصبي غير مفيد لان المتعصب اعماله سلبية
اذا كانت غير عادته تركه بمكان منعزل قليل وسوف يعتذر من نفسه
الموظفون كالالوان يختلفون فى خصائصهم وافكارهم
فدوري في العمل ليس التعامل مع مزاجيتة وحدتةوغضبه بل مع عملةومدى اتقانة لها
فكل انسان يملك التحكم فى العقل والبصيرة فاذا لم يحسنها فيجيب علية تحمل نتأج كل ما يحصل له
الصمت التجاهل لان لو تدخلت حتى لو بالكلام العادى ممكن ان تفقد قدر من احترامك وهيبتك العمليه كمدير موارد بشريه امام باقى العمال وبالتالي المت اولا وبعد ذالك التصرف الذى يليق بالامر
ارى ان التعامل معه يكون بشكل غير مباشر. فيمكننا ان نتعامل مع الموظفين الزملاء له بطريقة الثواب والعقاب او اى طريقة حسب لوائح العمل وخلافة وذلك لتوجيه رسالة غير مباشرة له سواء الثواب والعقاب
يمكن ذلك بالتحفيز السلبي اوالايجابي ومراعاة حالته النفسية اثناء ثولاة الغضب
الغضب دائما يجعل مدخلا للشيطان والعياذ بالله فيجب نصحه بالاستعواد من الشيطان ، ولكن سنتعامل معه حسب اللوائح والقوانين دون الدخول معه في مناقشات بيزانطية تضيع من وقت العمل واذا كان على حق نسانده واذا كان مخطئ نعاقبه.
