أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
الاستماع الجيد للعميل ومعرفة اساس المشكلة والعمل على حلها بطريق علمية
الاستماع الجيد للعميل ، امتصاص غضبه ان وجد ، جعله يشعر باهتمام المسؤول بحل المشكلة ، مشاركته التفاصيل بشفافيه ومصداقيه وتوضيح نقاط تتبع المشكلة وحلها ، والعمل الجاد على حلها .
