Bayt.com

ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

ما هو الـ FCR في مجال خدمات العملاء - كول سنتر؟

First call Resolution خدمة العمل من اول مرة اتصال

خدمات التدريب خدمة العملاء
user-image
تم إضافة السؤال من قبل Mahmoud Elshiekh Elshiekh , CX-Planning and Development , sudani
تاريخ النشر: 2021/03/16
التصويت كمفيد (0) المشاهدات (12) المتابعون (2) الإجابات (2) بلّغ عن السؤال
أضف إجابة
أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للإجابة
Waad Alyamani
من قبل Waad Alyamani , موظفة خدمة عملاء , Nova call center

ايجاد الحل من اول مكالمة . مما يؤدي الي ارضاء العمي و الجودة في التعامل و العمل

طلال خلف
من قبل طلال خلف , ادارة جودة معالجة شكاوي والعناية بالعملاء , بنك

المعنى لها هي ايجاد الحل من اول مكالمة 

أضف إجابتك
المزيد من الأسئلة المماثلة