من قبل
Ali Shadad , موظف خدمة عملاء , Ooredoo - Kuwait
سماع شكاوي العملاء بتركيز وزرع احساس داخل العملاء بشعوري بمشكلتهم وتقدير وضعهم واكسب ثقتهم باني ساتابع واحل مشكلتهم باقرب وقت
ملاحظه / يجب متابعة المشكله والتواصل مع العميل حتى لو لم تحل المشكله وتاخذ وقت اطول
