ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

هل خدمة العملاء الناجحة هي تلك التي تعتمد على التركيز على العميل ومتطلباته ام التي تركز على جودة الخدمات المُقدمة فقط؟‎

user-image
تم إضافة السؤال من قبل AI BENBRAHIM HABIBA
تاريخ النشر: 2021/06/22

يجب أن تكون خدمة العملاء ناجحة في كلتا الحالتين فهي قائمة على التركيز وعلى جودة الخدمة وعلى العميل وهذه المتطلبات لإرضاء عملائك يجب أن تستمع إليهم بعناية بأن الاحتياجات والتوقعات محددة وهي العرض والطلب أو المنتج الموثوق به ذو العلاقة الوثيقة يحدد لعميلك ما يحبه أو يكره تقديم خدمة عالية الجودة إذا كان ولاءه يكافأ على استجواب عملائه ، يكون العميل راضياً عندما تكون تجربته مع الشركة إيجابية.

المزيد من الأسئلة المماثلة